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项目来访客户需求调查总结

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**项目来访客户需求调查总结1. 年龄/岁 : □20-30 □30-40 □40-50 □50-60 □60 以上从表 1-1 和表 1-2 可知:被调查者中 20-30 岁之间的最多,为 11 人,占被调查者总人数的 41%;其次为 30-40 和 40-50 两个年龄段,分别为 7 人和 6 人,占被调查者总人数的比重为 26%和 22%,总占比为 48%;50 岁以上被调查者共有 3 人,占被调查者总人数的比重为 11%。分析:被调查者集中在 30-50 岁的年龄段,占比为 48%,这一阶段的人群,有一定的实力和意愿购买不动产;20-30 岁这一年龄段婚房需求较大,因此在被调查者人群中的比例也较大。我们可以锁定这两个年龄段客户需求尽心打造,尽力迎合其生活习惯、品味和追求,同时在宣传过程中注重通过他们经常接触的渠道大力宣传,从而用最少的费用取得最大的宣传效果。2.家庭结构:□单身贵族 □二人世界 □三口之家 □三代同堂 □其他从表 2-1 和表 2-2 可知:被调查者家庭结构以三口之家最多,共有 13 人,占比为 52%;其次为二人世界,共有 6 人,占比为 24%。分析:随着社会经济的发展,人们的家庭生活理念有了一定的改变,另外我国所实行的计划生育政策,使得父母与子女所组成的三口之家成为社会的主流。结合家庭结构特点,完善细节,在细节处体现项目的品质。3.月收入/元: □2000-3000 □3000-4000 □4000-5000 5000 以上从表 3-1 和表 3-2 可知:被调查者的月收入水平都较高,月收入在 5000 以上的有 8 人,占被调查者总人数的 50%;其次就是 2000-4000 这一收入区间,共有 6 人,占被调查者总人数的 38%;4000-5000 收入区间的人数最少,有两个,占被调查者总人数的12%。分析:可以看出,客户手里有钱,关键是如何让客户乐于购买我们的产品。在销售过程中,应让客户多说,了解其需求,然后有针对性的对其讲解我们项目所能满足的地方,从而打动客户。4.需求产品:□戴维斯中心 □CEO 公馆 □总裁官邸 □天工大宅 □商业从表 4-1 和表 4-2 可知:被调查者需求类型最多的是天工大宅,共有 15 人,这一需求比例占来访总人数的 42%;其次分别为戴维斯中心 8 人,占比 22%;CEO 公馆 7 人,占比19%,商业 6 人,占比 17%,而总裁官邸的需求人数为 0.分析:住宅类产品依然有着最多的市场需求,其次分别为写字楼、公寓和商业。总裁官邸在来访客户中没有明显的需求,在预料之中,这种顶级奢华的产品,只有处在...

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