有用的精选工作计划 3 篇有用的精选工作计划 3 篇 时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作进展，先做一份工作计划，开个好头吧。工作计划的开头要怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是我为大家编写的精选工作计划 3 篇，希望能够帮助到大家。精选工作计划 篇 1 1、 狠抓团队的内部建设，工作纪律。 2、 定期思想沟通总结。 3、 建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。 4、 完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。 5、 人员的招聘、培训。 6、 楼宇的验收内容、实地的考察学习。 7、 交房工作的准备、实施。 8、 空置单位的管理及代租代售业务。 9、 完善业主档案。 10、 费用的收取及催缴。 11、 处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。 12、 组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。 13、 定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。 14、 组织开展社区文化活动及业主联谊活动。 15、 负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。 16、 签订物业服务合同、装修协议等文书。 17、 根据业主要求开展其他有偿的服务。 18、 监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。 19、 定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。 20、 领导交办的其他工作。精选工作计划 篇 2 由于我们高等教育物业的.特别性，在客服—顾客满意的基本思想前提下，可以实行分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服务，促使总公司提升业绩，做大做强。 一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。 现在，越来越多的客户喜爱在网上查询和沟通信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。 二、 建立客服平台。 (一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。 (二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。. (三) 搞好客服前台服务。 1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。 2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递沟通等等，以及其他信息咨询。 3. 相...
