职场商务礼仪知识竞赛题库附答案(110题)VIP免费

职场商务礼仪知识竞赛题库附答案（110题）1.男士在职场中，头发应该（）。A.长及颈部(正确答案)B.长及耳垂C.长及眉毛D.长及头顶2.女士佩戴的首饰在商务场合应该是（）A.夸张且多彩B.简单低调(正确答案)C.大量金银首饰D.流行的乡村风格首饰3.办公室里的电话铃响，接电话宜在（）声内接起。A.一B.二C.三(正确答案)D.四4.在正式的商务场合，女士应该选择（）来装束自己。A.运动装B.正装(正确答案)C.休闲装D.晚礼服5.在引领客户进入电梯时，应该是（）。A.按住“开门”键，示意客户进入B.一人先进，然后按住“开门”键，示意客户进入(正确答案)C.客户先进入，然后按住“开门”键，示意客户进入D.按住“关门”键，然后自己进入6.在商务宴请中，最适合的酒类是（）酒。A.白酒(正确答案)B.红酒C.啤酒D.养生酒7.下列哪种站姿是商务场合的正确站姿？A.身靠柜台B.手插口袋C.两手相交置于小腹前(正确答案)D.两手相交置于脑后8.在商务场合中，当别人对你说“谢谢”的时候，你应该（）回答。A.不用谢，不客气B.您太客气了C.您太见外了(正确答案)D.不必客气，这是应该的9.商务场合中介绍他人认识时应该先把级别低的人介绍给级别高的人。对(正确答案)错11.在正式场合中，宜选择暗色调并质地优良的服装。对(正确答案)错12.在商务宴请之后，应该送客户出门。（）对(正确答案)错13.在乘坐由主人驾驶的轿车时，副驾驶座是最尊贵的位置。（）对(正确答案)错14.在宴会上，我们应该等到所有人都落座后才可以动筷。对(正确答案)错15.在与客户交谈时，如果突然要咳嗽，应立即转过头去用手帕把嘴捂上。对(正确答案)错16.职场中的商务礼仪对于个人职业发展有很大的影响（）对(正确答案)错17.职场中的沟通技巧对于个人职业发展没有影响。对错(正确答案)18.有一天，一位同事的客户前来公司访问，同事正在引领客户参观办公区，为体现你的专业性和高素质，应该快速避过，当作没有看见。对错(正确答案)21.在商务场合中，介绍他人认识时应该按照什么样的顺序？正确答案是（）A.按年龄和性别排序B.按职位高低排序，先介绍职位较低的人，再介绍职位较高的人。(正确答案)C.按到达时间排序D.按字母顺序排序22.在商务宴请中，何时应该向主人表示感谢？A.在宴会开始前B.在宴会结束时(正确答案)C.在宴会进行中D.在宴会后第二天23.在商务场合中，使用电子邮件的哪些行为是不规范的？A.使用电子邮件来传达重要信息B.使用电子邮件来预约会议C.在电子邮件中使用缩写和网络用语(正确答案)D.在电子邮件中谈论私人话题24.在商务场合中，如果要向他人表示尊重和礼貌，应该使用何种称呼？A.亲爱的B.同志C.先生/女士(正确答案)D.小姐25.在办公室里，如果发现同事有违规行为，应该采取何种措施？A.装作没看见，保持沉默B.立即报告上级领导C.与同事私下沟通，劝其改正(正确答案)D.在公共场合指责同事26.在商务场合中，如果需要使用手机，应该如何处理？A.随时随地都把手机放在手中B.在会议期间静音或者关机(正确答案)C.把手机放在桌面上，随时查看D.把手机藏在手中，避免被他人看到27.在商务场合中，如果需要递送资料给对方，应该如何操作？A.随意扔到对方桌上B.整齐地放在对方桌上(正确答案)C.用手递给对方D.用手指夹着资料给对方28.在商务场合中，如果需要中途离开会场，应该如何处理？A.大步流星地走出会场B.跟主人打招呼并解释原因(正确答案)C.不跟任何人打招呼离开D.在会场内走一圈再离开29.在商务宴请中，如果要向对方敬酒，应该如何操作？A.按照顺序依次敬酒(正确答案)B.随意向对方敬酒C.只向长辈或者职位比自己高的人敬酒D.在宴会开始前向对方敬酒30.在商务场合中，如果要向对方询问有关信息，应该如何表达？A.直接告诉对方自己需要什么信息B.向对方礼貌地提出询问(正确答案)C.假设对方知道自己的需求D.暗示对方自己的需求31.在商务场合中，如果要拒绝对方的请求，应该如何表达？A.直接拒绝并解释原因B.婉言拒绝并感谢对方的信任(正确答案)C.沉默不语并避免做出任何回应D.承诺对方的请求并尽量拖延时间32.在商务场合中，如果要向对方表达合作意向，应该如何表达？A.直接向对方提出合作意向(正确答案)B.通过第三方传达合作意向C....