微贷部绩效方案一、微贷部业务架构。1、微贷部绩效方案考核范围：市场部、风控部。2、参与绩效考核岗位。1）市场部：市场专员，市场主管；2）风控部：风控专员，风控主管；二、绩效考核：1、微贷部根据岗位、申请单性质的不同从放款金额中按比例计算绩效。2、分配比例。1）以实际放款金额作为计算依据，按照不同岗位的分配比例计算绩效基数，放款金额包括当月营销、公司分单、推荐、续贷以及当月发放的预审贷款。2）分配比例：市场专员绩效基数为放款金额的 3%o（其中 O.5%o 提取作为风险保证金）风控专员绩效基数为放款金额的 2%o（其中 0.5%提取作为风险保证金）市场主管绩效基数为放款金额的 1%（其中 0.2%提取作为风险保证金）风控主管绩效基数为放款金额的 0.5%（其中 0.1%提取作为风险保证金）市场部奖金池提取放款金额的 3%，进入奖金池基金。绩效分配一览表市场专员市场部主管风控专员分配比例2.5%0.8%1.5%风险保证金0.5%0.2%0.5%小计3%o1%02%o奖金池3%o3、绩效构成。按照岗位分配比例，计算岗位月度绩效基数，市场专员、市场部主管风控专员岗位的月度绩效计算为：岗位月度绩效=当月放款金额 X 分配比例4、市场专员业务指标：1）市场专员绩效考核表考核指标考核标准分值得分评分部门备注市场营销每月完成融资需求表 50单，完成率达到 100%15市场督导1、完成或超额完成得满分2、未完成任务按每单扣 3 分计算笔数任务2013 年度 1-6 月每月 2 笔放款任务2013 年度 7-12 月每月 3 笔放款任务40市场主管1、营销新单计为 1 笔，公司分单、推荐客户、续贷客户计为0.5 笔。2、完成任务得满分，每增加 1笔加 5 分，以此类推3、未完成则按实际完成率计算得分4、任务完成率-完成毛数•任务笔数 X100%逾期率逾期率-月末管户逾期本息罚息 F 月末管户贷款余额X100%10运营专员1、逾期率控制在 2%（含）以内，得满分2、逾期率超过 2%,扣除 10 分处理时效每单申请调查标准时间 2 个工作日5市场督导1、调查超时 1 个工作日扣 1 分2、调查 1 个工作日完成加 1分，加分上限为 5 分客户投诉投诉率为零5客服专员1、投诉率为零，得 5 分2、客户投诉一次扣 5 分贷后管理贷后管理规范5市场督导未按规范操作的发现一次扣 5 分日常行为工作态度、工作能力，日常行为考核20市场主管行政部市场主管考核工作态度及工作能力，占 10 分；行政部考核日常行为规范，占 10 分合计：5）考核结果应用：① 以绩效考...
