小红书:从用户画像到社区运营,小红书产品最全解析
小红书平台现在是很多电商品牌的宣传根据地,想分析好小红书平台有没有自己的潜在用户,我们现在来了解小红书从用户画像到社区运营,小红书产品最全解析
产品定位在 2013 年上线之初,小红书只是一个单纯的 UGC 购物笔记分享社区
在当时,中国跨境游市场正处于高速上涨阶段,旅游期间的购物选择是一大痛点
小红书正好切中了这个痛点,再加之极其高效的社交网络推广方法(高质量的目的地购物攻略分享),吸引大量用户注册
在此基础之上,建立了自营海外购电商平台,为用户提供精海外单品的购物服务
所以总的来说,小红书的产品定位,是海外购物笔记分享社区,以及自营保税仓直邮电商
目标用户在百度指数中查看关键词「小红书」的用户画像,结果如下:不论是海外购物笔记社区,还是【购物】板块的保税仓/海外直邮电商,小红书这个产品都是在围绕着「有奢侈品或高品质商品购买需求」的用户群体来设计的
将这个用户群体进行拆分,他们应当呈现以下特征:女性是最主要的目标用户
女性更爱逛街购物,更倾向于在国外购买比国内更便宜的奢侈品与高品质商品
年龄集中在 20 岁-35 岁之间,该年龄段人群处于事业稳定期,购买力强
更低龄的用户刚开始工作,收入水平不足以支撑高端商品消费;更高龄的用户(出生于 60、70 年代)受时代影响,未能培养高端商品购买习惯
职业分布包括大城市白领、公务员,以及留学生
大城市白领与公务员有良好的收入基础,追求生活品质;海外留学生是生产购物笔记的主力军,他们更了解海外商品,也更加乐意分享
用户画像:Alice,在美国读书的小美女基本属性:22 岁,在英国读硕士,学习繁忙,但也会参加很多社交活动
爱旅行更爱 shopping,对各种大牌爱不释手,有打折绝对不会错过
购物习惯:由于在国外且常旅行,购买奢侈品/高品质商品的场景为线下购物中心,时间多集中在