第1页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制物业管理实习报告样本名目一．实习内容概要………………………………………………2二．实习工作内容………………………………………………3三．几点体会……………………………………………………7四．我对物业管理行业的熟悉…………………………………7一．实习内容概要实习时间：2022年12月至2022年1月实习地点：****物业管理有限公司实习项目简介：****物业管理有限公司成立于1998年8月，是专业从事物业管理，具有独立法人资格的物业管理企业。九象网18http://.9xwang.com公司设有财务部、社区服务中心、经营部、品质部、行政部五个部门，现有员工65多名。公司经营范围包括物业综合经营管理、修缮等业务。第2页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制公司成立几年来，始终致力于以一流的管理、一流的服务、一流的信誉为公司方向，尽可能准时周到地为顾客供应优质的服务。在管物业——**花园在**市首家取得了“广东省城市优秀物业管理住宅小区”的荣誉，同时还获得了“**市平安文明小区”、“广州市平安文明小区”等称号。公司注意管理人员的培训，于2022年3月与广州航海高等专科学校合作在**花园设立了“物业管理实习基地”为公司管理人才以及为即将步出校内的物业管理专业同学供应了良好的学习环境。今年iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、gb/t28001职业健康平安管理体系在公司得到推广和应用，以提高企业的竞争实力，为广阔客户供应更加优质、高效、周到的服务。二．实习工作报告此次实习分三个阶段进行：第一阶段：行政部行政部是我实习的第一站，行政部是负责公司人力资源的管理，科学第3页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制地做好劳动人事组织管理工作，充分发挥人力资源的效能，实现人力的扩大再生产和合理安排使用人力；做好公司的行政管理，建立健全公司的规章制度，帮助公司领导协调各职能部门间的关系，保证公司日常办公的正常开展；并负责公司对外的联络、对外宣扬和组织开展社区文化活动等事务；使公司全部在岗员工符合iso9001、iso14001、ohsas18001管理体系运作的要求，并使员工了解符合管理体系要求的重要性的部门。1．员工的聘请各部门依据用工的需要，用《内部呈批报告》的形式向公司领导提出招人申请，行政部依据公司领导批准后的报告按部门岗位职责与任职条件，向外界聘请，前来应聘的人员填写，行政部依据《应聘记录表》的资料从中选择符合要求的员工，以便录用，并填写《入职登记表》交行政部存档（详见流程图）。2．员工的培训与训练1）上岗培训第4页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制新员工入职由行政部组织支配为期2天的上岗前培训，培训内容包括：a．物业管理现状及进展前景。b．公司管理方针、本年度目标、指标和管理方案。c．iso9001，iso14001，ohsas18001基础学问及公司管理体系文件。d．相关的法律法规、公司规章和劳动人事政策等。e．基本的服务学问，包括职业道德、行为规范、礼貌学问等。f．工作岗位的详细作业要求及本岗位所涉及的环境因素、危急源的识别。g．新员工所在工作岗位对环境、职业健康平安的基本处理学问讲解。2）培训需求与年度培训方案a．每年1月份各部门将上一年度考核提出培训需求，行政部依据培训需求和上级的要求制订培训方案，报总经理批准后实施。b．培训方案应陈述培训的对象、培训的目的、培训的内容、培训的时间等内容。第5页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制3）专题培训公司进展新的管理项目，或购买了新的设备、进行技术改造、预备开发新的管理方法时，由各主要负责部门组织，对有关人员进行专题培训，以保证新制度、新方法、新技术设备的正常运行。九象网http://.9xwang.com
