市公证机构规范化建设考评细则-

市公证机构法律规范化建设考评细则 一、办公场所法律规范化建设（共 10 分）1.有固定的办公场所，区域规划合理，功能齐全。（共 5 分）4 个市直属公证处的公证员人均办公用房面积不低于 50 平方米，总使用面积不低于 600 平方米。其他公证处公证员人均办公用房面积不低于 30 平方米（其中，具有涉外资格的公证处的公证员人均办公用房面积不低于 50 平方米），总使用面积不低于300 平方米。公证处办公场所区域法律规范合理，功能设置完善，公证处应设有私密谈话室、录音录像室、办证室（文书制作室）、财务室、会议室、档案室等。有条件的公证处应设立专门的遗嘱办证室、图书室等。评分标准：公证处总使用面积达不到要求的扣 1 分；人均办公用房面积达不到要求的扣 1 分；未按要求设置私密谈话室、录音录像室、办证室（文书制作室）、财务室、会议室、档案室的，每少一项扣 0.5 分。2.有配套先进齐备的办公设施和器材。（共 5 分）公证处应配备电话机、传真机、复印机、电脑、打印机、照相机、摄像机、保险柜、身份证读卡机等现代化办公专用设备，档案室应配备防虫、防潮设备，能满足公证处信息化建设的需要，满足公证业务进展的需要。其中，电脑需达到公证员人手一台的标准，有条件的公证处应配备车辆。评分标准：未配置电话机、传真机、复印机、电脑（人手一台）、打印机、照相机、摄像机、保险柜、身份证读卡机等设施的，每少一项扣 0.5 分；档案室未配备防虫、防潮设备的扣0.5 分。二、窗口形象法律规范化建设（共 20 分）1.有服务接待大厅，适当的办证窗口和硬件设备。（共 10 分）公证处应在最显要位置设置服务接待大厅（涉外公证处应设立专门的涉外公证接待窗口），设立办证窗口，并根据业务量和办证速度确定办证窗口数量，保证办证正常开展。要完善电子叫号系统、电子评价系统、电子触摸屏、电子屏幕、窗口办证摄像头等硬件建设。2.统一内外部标识，公示项目齐全，环境法律规范干净。（共10 分）按统一标准法律规范制作形象标志，如挂牌、门楣、门条、橱窗、指示牌、形象牌、名片、便签纸、信封、纸杯、挂牌、座牌等。全体公证人员一览表、收费标准、业务范围、办证流程、服务承诺、投诉电话等上墙公示，公示项目齐全、醒目易辨，方便当事人查看和监督办公场所各类物品摆放整齐，环境清洁卫生，无卫生死角，摆放适量绿色植物进行绿化。评分标准：未按标准法律规范制作形象标志的，每少一项扣0.5 分；未公示...