市场部销售总监工作计划市场部销售总监工作计划 时间过得太快,让人猝不及防,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧
什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢
下面是我整理的市场部销售总监工作计划,希望能够帮助到大家
市场部销售总监工作计划 1 xx 年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动
在 12 月 28 日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化
与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊
数据:开展大型义诊 9 场,发放宣传资料 7 万余份,制作公交广告 30 个,印制健康宣传小资料 7、5 万份,制作电瓶车广告 13 辆,市场部新进人员 4 名(包括主任)
存在的主要问题 1、人员:市场部还缺 2 人编制
一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划
服务中心还缺 1 人协作顾客服务
2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题
3、医院客户工作流程还未建立
4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料
5、导医培训未到位
6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫
xx 年主要工作 1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务
2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释
3、建立标准法律规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,法律规范医护人员语言行为
4、创建《新健康》半月刊 5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟 6、进一步拓展街道路口宣传、开