第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制有效谈判n条技巧美国夏威夷高校教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧，其中最常用的14条是：1．要有感染力：通过你的举止来表现你的信念和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。2．起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。在经过让步之后，你所处的地位肯定比低起点要好得多。3．不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。4．权力有限：要诚意诚意地参加谈判，当必需敲定某项规章时，可以说你还需要得到上司的批准。5．各个击破：假如你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会关心你说服其他人。6．中断谈判或赢得时间：在肯定的时间内中止谈判。当状况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短牗出去想一想牘，也可以很长牗离开这座城市牘。7．面无表情，镇静应对：不要用有感情颜色的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。8．急躁：假如时间把握在你手里，你就可以延长谈判时间，提高胜第2页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制算。你的对手时间越少，接受你的条件的压力就越大。9．缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。10．当一回老练的大律师：在反对对方提议的时候不妨这样说：在我们接受或者拒绝这项建议之前，让我们看看假如接受了另外一方的建议会有哪些负面效果。这样做可以在不直接否定对手建议的状况下，让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。11．先行摸索：在做出打算之前，可以通过某个人或者某个牢靠的渠道将你的意图间接传达给对手，摸索一下对手的反应。12．出其不意：要通过出人意料地转变谈判方式来破坏对手的心理平衡。永久不要让对手猜出你下一步的策略。13．找一个威望较高的合作伙伴：设法得到一个有威望的人的支持，这个人既要受到谈判对手的敬重，也要支持你的立场。14．讨价还价：假如你在同时和几个竞争者谈判，就要让他们都了解这一状况。将同这些竞争者之间的谈判支配在比较相近的时间，并让他们在会晤前等候片刻，这样他们就能够意识到有人在和自己竞争。
