店长月度工作总结11篇

店长月度工作总结 11 篇店长月度工作总结 11 篇 总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，快快来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我编写整理的店长月度工作总结，希望对大家有所帮助。 店长月度工作总结 1 店长与下面的营业员之间要有良好的沟通，把她们都当自己的朋友一样对待，不要一味的责骂，要相互信任，不要让她们对你敬而远之要，表面上服你，而内心在骂你。要做到以理服人，以行动感染人的“柔性管理”。作为“家长”，要做到店内大小事务，店长要知晓，不能让营业员自作主张，要做到有家长的威严。同时作为一店之长要当好店子的家，当好营业员的家，当好公司的家，让大家同心协力为店子的经营进展尽力。 我们店是 20xx 年 9 月份开业的，从开业到现在也有半年的时间了。我作为店长也经历了人生中特别的 6 个月，这六个月我收获良多。在店子的管理方面，货品销售方面有了我个人的些许理解。 一、店子管理方面 我觉得作为店长不仅仅只是店长，也应该是朋友，还应该是“家长”。作为朋友，与下面的营业员之间要有良好的沟通，把她们都当自己的朋友一样对待，不要一味的责骂，要相互信任，不要让她们对你敬而远之，表面上服你，而内心在骂你。要做到以理服人，以行动感染人的“柔性管理”。作为“家长”，要做到店内大小事务，店长要知晓，不能让营业员自作主张，要做到有家长的威严。同时作为一店之长要当好店子的家，当好营业员的家，当好公司的家，让大家同心协力为店子的经营进展尽力。 二、货品销售方面 货品销售方面我想从三个方面着眼 1、从货品质量来看：总结去年的货品有以下两个特点 ①本身质量部过关特别是作为我们店高价位的 129 厚羊毛衫，尤为明显。例如 20240249、20240250、20240245、20240248。表面起毛起球明显。 ②做工不过关去年销售的 229 棉夹克，款式都还可以，但是做工很差。很多地方走线不直，有明显的不平，线头也较多。再就是129 羊毛衫已有 22 件次品之多，比其余所有货品的次品总和还要多，其中出现有破洞、跳针、脱线等等一系列的问题。 2、从货品款式来看：根据顾客反馈总结有以下三点 ①版型宽大尤其是 49 厚羊毛衫，尤为突出。99 休闲裤裤腿也很粗大，并且 99 休闲裤工艺方面，我个人认为也有些许问题，...