房地产经纪人谈判技巧房地产经纪人谈判技巧 谈判是房产经纪人的必备工作本领。下面是我为大家带来的房地产经纪人谈判技巧，欢迎阅读。 一、销售人员必须具备的推销能力: A、说服能力 B、专业化知识 二、 销售人员怎样才能具备推销、谈判技巧: 1、销售人员必备的谈判技巧: A、能够激发客户的购买欲望; B、给予客户好的感觉; C、激发客户的购房兴趣; D、激发客户下定决心购买。 2、说服能力 A、自信＋专业水平 要有自信，自信可磨练推销谈判技巧，有自信的说话技巧才能抓住客户的心理; 要有专业水平:专业水平就是说具有丰富的房地产专业知识和清楚的表达能力; B、（三意主义）推销售术: ①诚意（诚恳友善） ②创意 ③热意（热情、积极） C、在说服方面，脸部表情可发挥很大作用: ①根据美国心理学家梅班恩的讨论资料得知，说服的三大构成要素为:脸部表情占 55％、声音占 30％、语辞占 7％ ②微笑服务，笑脸是万国共通的语言; ③脸部表情应与语辞语气相一致。 D、说服时，要尽量满足客户的（三大渴望） 因为忽视人性的基本原理，不论在推销或人际关系方面都将难以成功;所以对待客户必须做到: ①接纳（希望被接受） ②认可（希望被认同） ③重视（希望被重视） 三、提升说话技巧、吸引客户的交谈方式 A、别令对方疲劳、反感的方式说话: ① 声音太小、咬字不清，听不清楚你在说什么; ② 罗罗唆唆、单方面叙述的说话方式; ③ 口若恳河的说话方式; ④ 正面反驳、伤人自尊心的说话方式。 B、注意用字遣词及语气 ①不可用太轻浮的语气，让人感觉不稳重、成熟; ②过份的敬语、奉承会给人虚伪的感觉; ③要想得到客户的信赖，要好好活用果断、反复、传染的效果: ①果断——将问题有信心地直截了当地说出; ②反复——将项目的优势突出介绍; ③感染——将对项目的自信、自身的热情传输给客户。四、3、小小的动作也有暗示的'作用: ①倒背着手面对客户——让人感觉高高在上，没有亲近感 ②抱着胳膊——让客户产生反感 ③搓手——没能信心的表现 ④眼睛的动向——眼神不能飘浮不定，眼睛是心灵的窗户 ⑤脚的位置——两腿＊开，显得吊儿郎当。 四、巧妙利用电话推销 1、在电话中作给人好感的沟通 ①注意声音的高度，速度、语气、称呼、自我介绍; ②注意声音给人的感觉; ③注意用词不达意、谈话时间，尽量以简洁为要; ④选择打电话的时机，准备好要谈的事项，准备好需记录用的纸、笔、计算器。 五、商洽...
