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技术人员年终总结技术人员年终总结 常言道不进则退,为了更好地工作,年终工作总结是很有必要的,接下来为大家推举技术部年技术人员年终总结,希望对你们有参考借鉴的意义! 技术人员年终总结一 20xx 年,技术部在公司领导的正确领导下,在各职能部室的支持帮助下,我部继续坚持以落实制度、细化管理、强化执行的指导思想,较好地发挥了技术部网络安全运行和工程建设管理功能,取得了较好的工作成绩,确保公司业务顺利完成。现将 20xx 年度技术部工作向公司汇报如下: 一、 继续加强基础管理工作 技术部 20xx 年度结合公司资料管理、安全生产月等一月一主题活动,严格落实公司精细化管理,坚持根据共识、细化、落实的六字方针,坚持不断完善资料归档、各种网络设备以及大客户的应急预案等各项基础管理工作,特别要求部门室对负责的各项工作必须有记录,包括资料统计、故障统计、工程统计等,并且根据公司的各项规章制度和管理办法,落实各项工作流程,努力做到细化到人、优化到事、强化考核,确保提高员工工作效率,从管理中制造效益。 具体工作有: 1、在维护管理工作中贯彻预防为主、防抢结合的方针,做到精心维护、科学管理,根据维护规程严格执行各项维护作业计划,加强月度巡查检修,实施故障处理确认制度、客户工程跟踪监督流程等。 2、在工程配套建设中贯彻质量第一,用户第一,效益第一的方针,严把质量、进度、合同关,做到客户满意,确保公司合同收入顺利完成。 3、完善了对数据网络各种统计维护工程资料并及时更新,保证基础资料的准确性、完整性和及时性,安排专人负责对资料进行监督。 4、为了提高员工的综合素养,部门加强了对员工业务、技术、安全知识等各方面的培训,今年累计进行各种形式培训 12 次,内容涵盖安全生产、维护经验、技术沟通、设计预算知识、制图能力及工程管理等,有力的提高部门员工的素养,为进一步提高维护质量、工程质量打下了坚实的基础。 5、在实际工作继续加强对参建施工单位、代维单位、设计单位的管理,严格按公司考核标准对参建单位进行考核,在管理过程中做到公平、公正、公开原则。 二、 强化维护手段,积极优化网络,发挥网络最大效益 在 20xx 年,部门维护工作未发生重大故障,各项考核指标均达标。其中联网电路故障修复及时率 99%,;大客户业务响应及时率99.9%;重大障碍上报及时率为 100%;各类联网客户故障率控制在 3%以下,圆满地完成年度的各项维护指标。其中骨干网故障...

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