收费员自我评价收费员自我评价 1 尊敬的各位领导、同事大家好： 到收费所工作以有 2 个多年头，在管理处收费所各级领导和同事的爱护与帮助下，经历了收费员、收费班长
在工作中始终坚持“科学管理，打造安全文明畅通的高速公路，持续改进，追求微笑满意卓越的服务品质”的质量体系方针，兢兢业业，严于律己带领班组紧紧围绕“用心微笑、真诚服务”的微笑理念，做好通行费的征收工作
今年年底收费所举办的“强管理、整作风”制度学习周活动，在培训期间使我对这次活动的目的和意义有了比较深刻的认识，尤其是通过自我批判，自我剖析、自我反思，我对自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识，现归纳总结并提出整改措施，以求能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高
（一）存在的问题 一、事物认知自足、思想片面 自己从大学一毕业就到了高速公路工作，没有太多的社会化熏染，多了几份天真与耿率，这是优点也凸显出缺点
对事物的看法上不够全面，比较较真、一根筋，用自己固有的认知看待问题，坚持自我相对原则、自我认知的绝对化，盲目排外，造成工作处理事务存在扭曲相悖，给工作带来一定的麻烦
在工作还有，片面地自我满足，自认为工作好、 表现好，没有什么问题需要自查自纠
对此次活动认识片面，存有偏差，态度不够端正
二、业务知识、政策理论不全面扎实 现在的高速公路进展原来越迅速，对我们工作人员的要求越来越高，自我不进步就会被淘汰
自己在业务知识、政策理论学习方面还是不全面扎实，有偷懒不主动学习
平常只满足于读书、看报，参加单位集中组织的学习多，自学少，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势
集团公司政策方针日新变化，工作要求不断提升，我们自己业务知识、政策理论必须不断跟进
三、自我要求不高，纪律松散 自认为自己还不错，样样都还行，满足现状自我要求不高，造成工作中出现自我
