第1页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制企业质量管理经验交流企业质量管理阅历沟通质量管理对于一个工程企业的重要性是毋庸置疑的，无论是对客户、对企业自身的信誉或是对社会的影响都是至关重要的。一个电厂项目要运行几十年甚至上百年，它质量好与坏就是企业最好的活字招牌。通常一提到质量管理，大家的第一意识是这只是质管部或者专业公司参加施工的施工人员和工程技术人员的事情。其实不然，美国着名质量管理专家戴明曾提出：在生产过程中，造成质量问题的缘由只有10%——15%来自工人，而85%——90%是企业内部在管理上有问题。由此可见，质量不仅仅取决于加工这一环节，也不只是局限于加工产品的工人，而是涉及到企业各个部门、各类人员。现代企业的质量管理不再停留于单一的质量掌握，而是提倡全面质量管理。所谓全面质量管理，就是企业全第2页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制体人员及各个部门同心协力，把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想训练结合起来，建立起产品的讨论与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，供应符合规定要求和用户期望的产品和服务。全面提升质量管理，需要各个部门、专业公司相互协作、同心协力，共同努力才能够得以真正实现。后勤管理部室为质量管理供应良好的管理环境和畅通的沟通渠道，做好质量监管和掌握工作。专业公司则提升其专业技术监控、在施工过程中严格执行质量标准、在过程中掌握、保证一线施工中的质量通过率。主要可以从以下几个方面着手：完善质量管理体系，提高员工质量意识。全面质量管理必需要有一个完善的质量管理体系作为支撑，确定质量管理在整个企业管理中的重要意义。一个完善的质量管理体系需要各个部门的协作和共同维护，从质第3页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制量目标确定、材料选购、材料验收、设备安装直到最终的工作验收，每个环节都不能有一点差错，任何环节的差错都可能导致质量的缺陷，给企业造成严峻的损失。而一个完善的质量管理体系能否高效率的运行，关键在员工的质量意识，只有当质量意识深化每一个员工心中，才能让整个质量管理体系顺畅的运行。提高员工的质量管理意识可以从以下几个方面着手，一方面加强员工质量管理方面的理论培训，理论培训包括质量意识培训，即让每一个员工明白质量管理的重要性，让员工形成质量意识，在工作过程的每一个细节中都会把质量牢记于心。有了质量意识，还要熟识质量标准，比如焊接接口的质量标准是怎么样的，只有对这些标准了如指掌才能在工作中有参照的标准、才能尽善尽美的完成工作。另一方面则是实践中的培训，每天的三交中的质量交底，这是在实践工作中最直接的质量培训，是质量管理目标分解到每个班组、每个工作任务中，也是最有效、最直接的质量第4页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制管理培训，所以应当保证每天的质量交底的有效性。优化组织结构，保证质量管理沟通渠道畅通工程质量的掌握最有效的方式是在过程中掌握，它不似产品质量掌握可以将产品回收重新生产，假如在工程结束后才发觉质量问题，它返工所花费的人力、物力、财力都是难以计量的，最重要的是工程进度也不允许花费如此多的时间返工，所以优化组织结构，保证沟通渠道的畅通对于工程质量的掌握尤为重要。优化组织结构，保证沟通渠道的畅通首先就是要清楚的定位管理者的角色。每一个管理者有清楚的质量管理目标和管理范围，每一个质量细节都有相关的人员负责，每一个质量问题反馈都要有相关的管理人员指导解决。这样才能保证工程质量没有漏洞，不会消失现场质量问题得不到反馈，因而导致质量缺陷得不到解决，而影响质量验收的状况。其次，精简组织结构，保持开放的沟通形式。在过程中掌握质量最重要的一点就是第5页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制准时发觉问题、解决问题，这就需要有一个精简的组织结构作为前提。假如组织结构浩大而又简单，现场发觉了质量问题，等到问题反映到管理层还需要兜兜转转经过很多流程，则质量问题难以准时解决，因而导致工程进度拖延、质量问题扩...
