有关物业年终工作总结3篇

有关物业年终工作总结 3 篇有关物业年终工作总结 3 篇 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是我整理的物业年终工作总结 3 篇，希望对大家有所帮助。 物业年终工作总结 篇 1 xxxx 年即将过去，在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过 xxxx 物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。 回顾即将过去的一年，对于我们 xxxx 物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了 xxxx 一期项目的前期介入工作；完成了服务中心人员的组建工作；根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度；顺利完成了 xxxx 一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心 11 年度工作的详细总结： 一、前期介入工作的开展 11 年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻 xxxx 项目，开始接管前的各项准备工作。 （一）完成 xxxx 一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。 （二）完成 xxxx 物业服务中心人员的招聘工作。 （三）完成 xxxx 物业服务中心的组建工作。 （四）完成 xxxx 小区的开荒工作。 二、事物工作 （一）全年共办理进房 1461 户，其中门面 30 户，住宅 1431 户。收取物业费共计 1447087。6 元，垃圾清运费 812024。7 元，信奶箱112650 元，油烟止回阀 45150 元，装修保证金 500500 元。 （二）装修办理。全年共办理装修报批手续 526 户。办理入住手续 36 户。发现违规装修 25 起，已整改 22 起。 （三）全年共处理业主报修 1732 例，问题主要集中在房屋质量方面，处理物业服务质量方面投诉 3 例。 （四）办理共小区固定车位 23 个，收取临时停车费共计元。 三、部门管理 （一）xxxx 物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工 83 人，其中保安部 39 人，保洁部30 人，工程部 9 人，办公室 5 人。 （二）完善各项规章制度，建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《...