服装店日常规章制度 服装店日常规章制度 1 一、考勤管理 1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定
3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退 30 分钟以上按旷工半天计算 4、当班期间不得离岗 3 次以上,每次不能超过 15 分钟
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班
6、员工一个月可向店长申请调换班 2 次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定
二、仪容仪表 1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)
2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须
3、指甲修剪整齐、不留长指甲; 4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语
三、日常行为法律规范 1、上班期间手机统一保管,方可销售
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况
3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客
5、员工上班时间严禁私自外出
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致
8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等
9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头
10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊
11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况