机关物业中心会议服务工作质量标准 机关物业中心会议服务工作质量标准有关的物业管理文本,机关物业中心会议服务工作质量标准 1、桌面洁净无灰尘,抽屉内无杂物、无灰尘,桌腿无明显灰尘。2、座椅各部位无浮灰,椅套、沙发套、沙发巾洁净洁净,无污迹。3、地面无污...... 机关物业中心会议服务工作质量标准 1、桌面洁净无灰尘,抽屉内无杂物、无灰尘,桌腿无明显灰尘。 2、座椅各部位无浮灰,椅套、沙发套、沙发巾洁净洁净,无污迹。 3、地面无污迹、口香糖胶迹、纸屑、杂物,地毯无污渍、无碎屑。 4、墙壁和层顶无吊灰、蜘蛛网、划痕,无墙皮脱落。 5、茶杯消毒洁净,无茶渍。消毒柜内无明显水渍,无灰尘。水瓶外观无水迹,无浮灰。 6、窗玻璃洁净无明显水迹,窗槽内无积灰,轨道运行良好,纱窗无破损,窗帘洁净洁净,无缺损。 7、照明灯具无明显灰尘,无破损、残缺。会议中按法律规范倒水、续水及其它会议服务等事宜。会议结束,现场的保洁及相关设备、物品的清点、归还(归位)、存库等工作。 8、会前按主办方要求准备会场,确认会标内容准确无误,悬挂适当的位置。仔细做好基本设施、设备的准备、调试工作及清洁工作和会议现场的布置工作,配备好茶水、烟灰缸、纸巾、毛巾等相关物品,调节好空调、话筒、音响,灯光等。根据参会人数准备茶具、茶叶,了解参会领导有无特别的饮茶习惯,提供个性化服务。对室内温度进行调整,春秋两季利用自然通风,夏季温度在 28度左右,冬季温度在 23 度 25 度之间。整理妆容,保持饱满情绪,进入岗位迎宾。 9、会中坚守岗位,不脱岗,不溜岗,不与其他人员聊天,玩笑。续水时做到说话轻,走路轻,动作轻,避开杯盖撞击发出的声响。注意观察客人的需求,及时提供服务和帮助,做个有心人。 10、会后桌面、抽屉收拾洁净,无遗留物品和垃圾。茶杯倾倒洁净,清洗消毒后入柜,杯内无残留的茶渍,水迹。地面拖扫洁净,无纸屑、水迹。关闭电源,检查门窗是否关好。 end 篇 2:市会议服务机构达标评定细则 市会议服务机构达标评定细则 为了进一步提高 z 市会议经营与服务水平,全面推动 z 会议服务水平的整体提升,根据 z 市地方标准《会议经营与服务 第 1部分 会议服务机构》的相关要求,结合我市实际,特制订《z 市会议服务机构达标评定细则》(以下简称《评定细则》)。 一、指导思想 z 市会议服务机构达标工作的目的是促进 z 会议服务业法律规范化、专业化进展,推动 z 国际商...