香蜜湖 1 号高层成交客户访谈提纲一、 使用说明1、本问卷共 7 页，本封面页由调查人员完成，问卷部分（标注为 2-7 页）由调查人员完成；2、本问卷调研对象为香蜜湖 1 号已成交的高层客户；3、本问卷采用典型抽样调查法调研；4、问卷说明：1)问卷分为 2 部分；2)第一部分为项目可接受度调查，该部分主要内容分为两栏：“问题和客户答案”栏包含问题和客户回答答案的原始记录，“提示”栏是对应同行问题给提问者的提示内容；工作人员通过与客户直接访谈获取信息；3)第二部分为基础背景调查，该部分不列入正式访谈询问中，工作人员通过与客户自然接触中获取信息；该部分结构与第一部分相同；4)所有记录以客户原话为准，不加入任何主观看法；5)该问卷与《附件 客户描述》同时使用。二、 调查人员填写内容客户： 先生/女士 电 话： 成交单位： 访谈日期： 访谈人： 第一部分：成交原因调查问题和客户答案提示点1.买香蜜湖 1 号时，您有没有关注过其它楼盘，曾经与哪个楼盘做过比较？ 您印象最深的是哪个楼盘？您看中了哪个户型啊？ 您觉得它哪些方面打动您呢？波托菲诺红树西岸中信红树湾城市山谷星河丹堤圣莫丽斯其它： 2.促使你选择香蜜湖 1 号的原因有哪些？地理位置（香蜜湖片区、交通方便、位置便利）景观、生态环境产品区域氛围发展商品牌物管3.从项目内部因素来看，您买房时关注的因素有哪些呢？哪些是最重要的？景观朝向噪音私密性户型花园附送面积风水其他： 4.您这次买房是用来自住还是投资呢？或是其他的用途？5.您觉得香蜜湖 1 号在哪些方面不足？使您不喜欢？6.您希望我们在哪方面改进，做得更好呢？ 7.您这次是第几次买房子了？8.您的朋友最近有想买房的吗？（特别是香港的朋友，或在香港做生意的朋友）都买了哪个项目啊？他们都在看什么项目啊？ 9.您对香蜜湖 1 号高层的价格怎样看？10. 您怎样看待目前宏观政策调控？您对豪宅市场的走势有怎样的看法？11. 您觉得目前我们的看房采取的提前预约这种方式如何？有何意见和建议吗？12. 您还记得您第一次关注我们项目的时间是哪个时候？ 年 月13. 您是怎么了解我们香蜜湖 1 号的？平您时买房时主要关注什么媒体？朋友介绍/住在附近报纸媒体（哪家报纸）杂志（哪本杂志）电视媒体（哪个电台）广告牌（哪里的？）网络（搜房，新浪？）房 展 会 （ 春 交 会 ， 地 博会？） 其他请注明： 14. 您平时习惯阅读什么媒体？网络杂志报刊看...
