在农村开展消费者权益保护工作面临的问题及对策VIP专享VIP免费

第1页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制在农村开展消费者权益保护工作面临的问题及对策当前，随着经济的快速进展，国民生活水平不断提高，人们的消费理念也日益理性和健康，消费者尤其是城镇消费者的维权意识日渐增加；同时，随着消费维权法律法规的日趋完善，切实爱护消费者的合法权益的措施和力度正在加大，这些都为营造良好的消费环境供应了可能。九象网23http://.9xwang.com然而，在广阔农村，由于诸多缘由，损害消费者合法权益的行为还时有发生，维护农村消费者合权益还面临诸多问题和困难。在此，作为农村消费者维权一线的执法干部，笔者谈谈自己的一点看法及建立，以求共勉。一、农村开展消费者权益爱护工作面临的问题在广阔的农村，由于消费者自身对消费学问的缺乏，经营主体的简单性，职能部门的缺位和监管不到位等诸多缘由，使消费者权益得不到充分的爱护。1、消费者维权意识淡薄第2页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制①消费需求低。相对城市而言，农村消费者的经济条件较差，因此，对消费的熟悉也较落后些。城市人消费是为了追求健康、舒适，讲究的是品尝和内涵，而农村消费者的消费目的基本上还停留在满意温饱和生产需要上，对商品质量不作苛求，不管什么品牌和档次，能用就买，这就埋下了许多平安隐患。②商品识别力量差。正是由于农村消费者的消费需求过于简洁，他们便很少去关怀商品的有关学问，在购买商品时不会象城里人那样认真查看包装上的信息，更不会去讨论成份、性能、平安等等，对商品的真假优劣自然就难于判定了，这就大大增加了被假冒伪劣商品坑骗的可能性。③权益意识不够。消费者权益能否得到有效爱护，很大程度上取决于消费者是否知道自己有什么样的权益以及怎样爱护自己的合法权益。在农村，消费者一方面因为对商品的识别力量有限，其合法权益最简单受到侵害；另一方面，他们对法律法规却了解甚少，根本不知道作为消费者究竟具有那些权益，即便明知被坑骗了也不知如何来捍卫，甚至还意识不到自第3页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制身权益受到了侵害，应当进行自我爱护。许多时候，他们把合法消费权益被侵害当作是中遇到了“倒霉事”，自认倒霉；也有少数人去找经营者理论，对方不买账便不了了之，最多在心里骂两句而已。受骗的照旧被骗，侵权的照旧侵权，“周俞打黄盖，一个愿打，一个愿挨。”长此以往，双便利麻木了、习惯了。以上消费者自身的缘由，成为农村消费者权益爱护工作难以开展的一大障碍。2、经营者简单而不规范我国是一个农业大国，农村人口多，农村市场消费潜力大。巨大而低风险的农村市场，必定会吸引浩荡的经营者大军。这些经营者一般都是打一枪换一地的“游击队”，没有合法的经营资格，所供应的商品和服务往往难以保证质量，也不向消费者开据凭证。为了攒到农夫的钱，他们可以说是绞尽脑汁、使尽伎俩，什么祖传秘方、有奖销售、厂价直销等等，名目繁多，花样百出。而农村消费者对这些低价格的东西又颇为青睐，待出第4页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制了问题，不但受害人无计可施，就连执法部门也是束手无策，因为当事人已逃之夭夭，无处可寻了。3、消费者权益爱护工作重视程度不够目前，我国的消费者权益爱护工作应是由政府牵头，各职能部门详细负责实施。而现实的格局是政府不够重视，甚至是不管不问，职能部门职责不明，相互推诿，有的部门由于体制缘由又没有设置基层机构（如质检、物价），这些无疑为爱护农夫的合法权益带来了困难。作为群团组织的消费者协会，在基层也是人力缺乏、物力不保障，又没有足够的权威性和威慑力。再者，作为被侵权当事人的消费者，由于缺乏维权意识，你自己都不提出要求，相关部门自然也就多一事不如少一事，落个悠闲了事。4、维权执法难度大农村市场交易量最大的是农资，而这恰恰是最易消失消费纠纷的商品。这类商品大多是由一些大公司、大企业设点销售，或者由农技、农机等部门垄断，一旦出问题，责任就会被层层上推，有时还会有来自各方面的压第5页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制力和干扰，使基层维权部门知难而退。九象网http://.9xwang.com