编号: 洗浴中心领班岗位职责 [20XX]XX 号(20 年 月 日至 20 年 月 日止)(本模板为 Word 格式,可根据您的需要调整内容及格式,欢迎下载
) 下面是我为大家整理的洗浴中心领班岗位职责,供大家参考
篇一:桑拿各岗位职责,服务员领班主管 桑 拿 岗 位 职 责 一、 桑拿服务员岗位职责 1、保持清洁的仪表,遵守公司规章制度,熟悉男女宾各种单据的登记及各项收费,并灵活进行推销
2、对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录,根据客人的每项消费进行登记
3、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录,要有详细的销售记录并及时补充
4、负责服务区域内的卫生清洁工作,可用品的更换、补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品,做到物品责任到人
5、熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报
6、负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,技师提醒客人保管好贵重物品
7、客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全
8、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作
二、 桑拿领班岗位职责 1、 领班要以身作则,保持清洁的仪表,带头遵守公司的规章制度
2、 合理的安排每位员工的班次,仔细考核员工出勤情况
3、 随时检查本部门员工仪表(服装、工牌、个人卫生等) 4、 随时检查督促服务员以优质的服务对待每一位客人
5、 随时检查本部员工对劳动、组织纪律的遵守情况,如发现违纪员工及时拿出处理意见,并上报审批
6、 工作时必须与各区保持默契,服务中如发生意外事故或争议要立即处理,不准引起其他客人的注目
7、 尽快熟悉常来客人,遇到常来客人光顾,热情问候
8、 记录熟悉客人的姓名,同行人数及有关资料
9、 解释公司设施服务项目及收费
10、 协助服务人员工作,协助收银员结账