浅谈企业如何应对善变的市场 近 20 年来,各种游戏规则与管理理念层出不穷,令管理者应接不暇
比如,企业必须保持一定的弹性,才能对瞬息万变的市场和竞争变化做出及时的反应;企业必须不断地进行基准比较,才能实现最佳实践的运作;企业必须积极进展外包,才能不断提高自己的效率;企业必须培育自己的核心竞争力,才能在竞争中始终一马当先
为了追求生产率、质量和速度,企业开发出大量的管理工具和技巧,如全面质量管理、基准比较法、时基竞争、外包、合作伙伴、流程再造以及变革管理等
这些管理工具和技巧虽然使企业的运营效益得到了极大的提高,但是许多企业往往会因为无法将所得转化为持久赢利而感到万分沮丧
不知不觉中,管理工具逐渐取代了战略
于是,当管理者全线出击、力图全面改进企业运营时,他们其实是南辕北辙——离自己原本具有竞争优势的定位越来越远了
追根溯源,问题出在人们混淆了内部管控和战略这两个最基本的概念
“企业战略”是企业高层管理人员为了企业长期的生存、继续和进展,在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上,确定和选择达到目标的有效战略,并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程
然而企业的资源和能力是由长期的管控和内部建设决定的
延展咨询认为,在新的战略决策前,需要考虑企业的内部资源和能力;在战略决策后,需要通过内部管控来协调和引导企业的进展
竞争战略常常被描述为:实行进攻性或防守性行动,在产业中建立起进退有据的地位,成功地应付产业竞争结构中五种竞争作用力(供应商、客户、竞争者、潜在进入者、替代品),从而为公司赢得超长的投资收益
在与五种力竞争作用力的对抗中,有三种提供成功机会的基本战略方法,或者说有三种能引导公司成功的角度
然而在这三个基本战略中,企业生产经营的侧重点会有极大的不同,对企业内部的行为的约束起到至关重要的作用
成本领先战略 成本领先要求积极地建立起达到