消保工作总结消保工作总结 时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,不妨坐下来好好写写工作总结吧
那么工作总结的格式,你掌握了吗
以下是我精心整理的银行消保工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读
消保工作总结 1 xx 年消保工作,依据省、州工商局消保系统的具体部署结合我局实际,继续深化落实消保、消协、12315 三位一体的保护消费者合法权益机制
切实打造外部“12315 五进”和各乡镇一级消费者分会,内部各执能部门联动的保护消费者合法权益网络
努力构建消费 xx 长效机制,建立消费纠纷监管执法、经营者自律、行业社会监督、司法救助、部门协作等“五项机制”,大力加强消费 xx 工作力度,充分发挥职能作用,切实保障广阔人民群众消费安全,有效地保护广阔消费者的合法权益,努力营造和谐、诚信、健康、安全的市场消费环境,促进经济进展与和谐社会建设
截止目前,共受理各类消费者投诉 xx 件,挽回消费者经济损失 xx余万元;查处损害消费者权益案件 xx 起,罚没款 xx 万元
一、全面开展消费教育和消费引导工作 消费教育和消费引导是消费 xx 工作的一项重要任务,通过教育和引导使广阔消费者充 xx 有和行使消费者权益保 xx 所给予的九项权利,真正实现科学、文明、合理地消费
因而紧紧围绕“消费与安全”年主题 xx 开展“xx、xx”消费者权益日系列宣传活动入手,大造声势,扩大影响,提升宣传教育效率
15 活动 xx 设立主会场和 xx 处分会场 xx 处,咨询台 xx 个,假冒伪劣展示台 xx 处,曝光假冒伪劣产品 xx 余种,发放各宣传材料 8 千余份,悬挂张贴标语 xx 条,出动宣传车 xx 台,发布“消费警示”xx 条,现场受理消费者投诉 xx 起,当场解决 xx 起,为消费者挽回经济损失 1 千余元,接待消费者咨询 xx 余人次