物业公司 ISO9000 程序文件:绿化管理 物业公司 ISO9000 程序文件:绿化管理 EJQP4.6 绿化管理 1.目的: 加强住宅小区绿化环境的正常维护和管理,给住户提供一个优美、舒适的居住环境。 2.适用范围: 小区绿化发包给分承包商负责,公司要求分承包商按合同中签定的绿化管理的要求与标准即乙方责任来实施绿化管理。 3.引用文件 3.1 质量手册第 4.6、4.9、4.10、4.12、4.13 章 3.2 ISO9002 标准第 4.6、4.9、4.10、4.12、4.13 章 4.职责: 4.1 公司副总经理负责绿化设计,整改及大中型维护项目的审批工作。 4.2 工程维修部负责绿化整改及大中型维护项目的施工计划,预决算审核监督、检查、验收和对分承包商的日常绿化维护监督、检查工作。 4.3 工程维修部负责分承包商的选择与合同签定工作。 5.工作程序: 5.1 工程维修部汇同其它部门一起讨论提出小区绿化整改及大中型维护项目的计划,上报公司副总经理审批。 5.2 计划审批后,工程维修部根据计划要求,选择分承包商。 5.3 根据小区绿化特点,在与分承包商签定的合同中,要详细制定绿化管理的要求与标准即乙方责任。 5.4 分承包商按合同要求,对小区绿化管理进行具体实施工作。 5.5 工程维修部根据合同要求,每月二次对分承包商的具体工作按每周工作安排内容进行检查并做《绿化工作检查记录》。 5.6 检查达不到合同要求,发《整改通知书》责令其进行整改,如仍达不到要求,工程维修部讨论上报副总经理批准,撤消合同,另择分承包商。 5.7 公司所有员工均有权制止一切对绿化植物，绿地和园林小区设施 的破坏行为，对已形成的破坏行为，由经营管理部对其实施教育及赔偿,在工作过程中执行《物业管理服务法律规范用语》。 6.支持性文件与质量记录: 6.1《绿化管理的要求与标准》 EJWIQP4.601 6.2《整改通知书》 EJQRQP4.905 6.3《物业管理服务法律规范用语》 EJWIQP8.102 6.4《对物业分承包商的选择和控制》 EJQP5.3 6.5《绿化工作检查记录》 EJQRQP4.602 篇 2：物业公司 ISO9000 程序文件:库房管理 物业公司 ISO9000 程序文件:库房管理 EJQP5.4 库房管理 1.目的: 保障服务供应及住户的使用安全与物品质量符合要求。 2.适用范围: 适用于本公司与物业分承包商的库房管理的控制。 3.引用文件: 3.1 质量手册第 4.8、4.10、4.15 章 3.2 ISO9002 标准第 4.8、4.10、4.15 章 4.职责: 4.1 由办事员负责采购计划的实施,保证供货。 4.2 综合办公室主...
