物业公司会议记录 物业公司会议记录 1 时间: 地点: 参会人:业委会: 物业公司: 一、 绿化问题: 关于园区的绿化问题,我会分别接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273 等楼一些业主的来电和来信, 并及时将业主意见移交致物业公司,业主意见中指出黄杨死苗、草坪缺失、死树、爬山虎缠树影响树木的生长,园区一些地块上的草坪现在已被杂草所替代,尤其是 205、206、162 楼前面整个地块目前已是黄土裸露,根本就见不到草坪,下雨的时候造成泥土流失到园区的车行道上
针对上述问题我会提出,物业公司应督促绿化公司仔细根据园区绿化的养护标准执行,请物业公司给予业委会书面答复,第一、仔细查找形成死树的真正原因;第二、制定整改方案,抓紧落实
二、 保洁问题: 对于园区新进住保洁公司的服务工作,我会分别接到了一些业主的投诉,根据业主意见业委会及时发函致物业公司,敦促物业公司要加强对保洁工作的巡查和监督力度,岗位责任制要落实到人,切实做好日常的保洁工作
沟通会上我会提出,对于因保洁服务质量而造成的业主投诉,请物业公司以书面的形式回复业委会
三、 安防问题: 关于奥园的安放改造问题,我会指出现在即将进入 7月份,请物业公司给出具体的`时间表
物业公司回复,大门改造的招投标工作已经结束,改造的实施阶段于近期进行
同时对于门禁卡的价格问题,我会提醒物业公司收费要合理
四、做好汛期前的排查工作 目前已进入雨季,我会建议物业公司应当及时排查雨漏管的情况,提前做好应对准备,同时对业主室内漏水等遗留问题,物业公司客服部、工程部要主动与投诉业主联系,制定具体的时间表,给投诉业主一个明确的答复,使业主的遗留问题得到真正地解决
物业公司答复相关工作正在进行
由于问题多在时间安排上对单个业主来说会有一定的等待期
五、 其他问题: 1、 物业合同 有关“物业服务合同”电子版,