物业培训工作计划 4 篇物业培训工作计划 4 篇 日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，一起对今后的学习做个计划吧。信任许多人会觉得计划很难写？以下是我为大家整理的物业培训工作计划 4 篇，希望能够帮助到大家。 物业培训工作计划 篇 1 一、培训时间安排：每周一三五培训。 二、培训内容： A 、本公司介绍。本管理处服务范围。 B、 本管理处管理员人物介绍 C、 公司服务要求[另见服务五要求] D、 保安服务管理条例 E、 对讲机使用管理规定 F、 保安礼仪知识 G、 保安的工作方法和技巧 H、 各岗位的操作规程 I、 各岗位管理规定 J、 消防设施操作方法。包括灭火器和消防水袋解开。 消防演练每逢过节前搞一次。在每次演练之前要求上一节以上消防知识课。让全体队员熟知消防知识。提高消防意识 K、保安培训教材选学内容 M、 宿舍管理规定 N、 公司其他有关管理规定、 三、培训其他方式： 1、培训后服务理念升华。服务态度改变。服务形象提高。 以本公司服务中的故事来阐述。 2、每周例会的内容： a、总结上周上班情况。以表扬为主。 b、关怀同行新闻，总结经验教顺。 c、每周讲解一个服务名词或一个做人道理。例如。得道多助。失道寡助。 d、安排本周工作。 e、信息反馈 f、每周将各岗位操作规程中注意事项列出。让每个队员熟知。[时间段区别。特别巡逻和监控】] 3、积极参加社会组织的安全秩序维护及消防知识培训。 四、培顺考核、培顺完成要考核计入档案。甚至做为 评优的依据。物业培训工作计划 篇 2 总结 20xx 年度培训工作的得与失，汲取经验教训，在增加一名培训员的情况下，根据自身业务块的不同，以分工合作、协调一致为指导原则，结合酒店年度培训计划，制定、开展部门培训工作。 一、结合人力资源部组织实施的"酒店培训课程体系"，制定开展部门培训工作。 二、加强新入职员工的岗前培训力度，确保员工岗位服务操作的质量和法律规范。 三、根据上年度培训时间的反馈情况，进一步做好培训时间的合理安排。 四、根据部门运营需要，持续加强礼节礼貌、服务意识、工作流程、个人职业规划等方面的培训辅导。 五、加强安全管理及突发应急等方面的系统培训，确保员工的应急处置能力及安全防范意识进一步提高。 六、培训课程内容以理论与实践、座谈研讨与试卷考核等方式合理分配，在确保培训效果的同时，进一步提高员工参训的热情。 物业服务部...
