物业客服主管半年工作总结 5 篇 总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。你会写物业客服主管半年工作总结吗?下面我给大家带来物业客服主管半年工作总结，希望大家喜爱! 物业季度工作总结 篇 1 下头就第一季度业委会的主要工作做个总结： 物业招投标：在业委会的推动下，经过正式招投标及公示后，金地物业与 UHN 国际村在 20__年 2 月 2 日正式签约，从临时物业转为正式物业。这也是小区实行酬金制的正式开始。 供暖：热力集团在 20__20__采暖季是应急进场支持，3 月供暖季结束立即头临热水服务，以及管道大修的问题。业委会一向在想尽办法解决此事。一方面咨询各渠道，是继续热力还是另找其他供暖公司，另一方面由于锅炉产权还在茂华手里，后续很多问题被此牵制(包括环保改造等)。在原业委会主任张老师的不停奔波和协调下，最终最终由政府出面牵头，在跟茂华，热力，业委会的几次工作会后，最终确认由热力正式接管，妥善解决了后续供暖供热水问题。热力承诺会在三年内逐步完成对小区的锅炉改造和热交换站，管道的更新及维修，并免费更换热水表。未来热水温度会得到进一步改善! 自来水改造：小区一向存在水管老化失修问题，并且之前小区水费大笔亏空，造成恶性循环。在业委会的不懈努力下，与自来水集团达成协议，20__年将对小区进行自来水改造，以后自来水管网和水表都由自来水集团维护，正式接手后物业不再代收水费。目前正处于前期信息编写工作阶段，计划于 3 月底完成信息采集。 公共收益：目前公共收益主要来自于 5 个方面：3 个广告公司，1个水站，1 个电信。首先对前面几年的公共收益做了整理和审计，具体资料很快会公示;其次对现有收益的谈判和管理;第三就是讨论如何拓宽，包括 5G 的安装，引进新的广告，场地租赁等，都在进行中。以后会每年固定时间公示公共收益的收支和使用情景。 新物业的预算审核：业委会对物业提交的全年预算进行讨论审核，并就具体项目询价，比价，磋商，包括保安的费用，保洁人员编制，绿化范围，员工伙食问题，另外还有重中之重的电梯公维和消防公维的流程及启动，等等。具体资料会在预算最终确认后公布。 街道合并：目前小区单双号楼分属不一样街道管辖，业委会一向在跟政府部门沟通此事，期望合并一个街道方便后续管理沟通。目前已得到回复会统一并入太阳宫街道(新源里已暂停本小区户口迁入)，具体时间还在等政府的确认。 其他杂项：街道及相...
