物业客服转正申请书物业客服转正申请书 1 尊敬的公司领导： 您好！ 先感谢公司给我这次机会，让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸！我叫王，于 20xx 年 6 月 22 日入职公司，根据公司安排，目前担任家园项目客服主管一职，主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。 入职后，在项目领导的指导和同事的帮助下，使我很快熟悉和掌握了项目的业务情况、在最短的时间进入了工作状态，并完成了 12 号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段，我能够有序得组织各项入住准备工作，冷静应对和妥善处理业主质疑及意见，准确、快捷地完成了每一户入住办理手续，并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。 在对客服务方面，我积极为客户着想，及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题，如一期 1 号楼 1 单元 3 室客厅渗水事宜、二期 17 号楼 5 单元 2 室客厅被泡向施工方索赔等事宜，并得到了业主好评；加强了与业主的沟通，客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求，为下一步开展服务工作奠定了基础；进一步法律规范了对客服务流程，强化了各项服务标准，并增强了员工服务意识。 在收费工作中，我能够以身作则、身先士卒，组织部门员工仔细分析欠缴物业费的原因，并针对性的实行了相应措施，引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作，使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中，加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理，重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作，明确了各个员工的分工和责任，使部门员工由原来的“等、看、靠”，转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势。 在短短一个月的工作时间里，我很快融入这个团队，能够和各部门负责人和睦相处，能够正确的运作客服部和领导部门员工，并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化，认同并恪守公司各项规章制度，同意继续做好本岗位工作，为公司进展积极贡献自己的`力量，为此，本人特提出转正申请，望领导批准为盼。此致敬礼！ 申请人：xx 20xx 年 x 月 x 日物业客服转正申请书 2 尊敬的公司领导： 您好! 我于 20xx 年 5 月 22 日进入公司，根据公司需要，目前在前台做接待员，负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题。在过去的近三个月里，在各位同事和领导的关怀帮助下，我得到了迅速的成长。现在 3 个月试用期...
