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物业水电维修下半年工作计划

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物业水电维修下半年工作计划 物业水电维修下半年工作计划 1 第一、明确水电部门员工的责任区域分工 1、小区日常维修方面: 瞿洪亮负责小区所有门面 尹立斌负责松月苑、和雅苑 陈国华负责水木苑、承雨阁 孙品负责颐景苑、润花阁 2、每月 10 号对小区的电表抄录一次(两天时间),职责分工如下: 瞿洪亮负责小区所有门面 尹立斌负责松月苑、和雅苑 陈国华负责承雨阁、润花阁 孙品负责水木苑、颐景苑 注:每月的电表抄录,要将电表的缺失、损坏以及偷电情况记录下来。如:每日抄录小区总用电量,以便核算公用电量,同时建立相应的资料台账。 第二、推动水电部门维修服务标准化 1、接到办公室报来的维修任务,责任人无正当理由下,必须半小时内到场,积极完成维修服务任务,做到小修不过夜,大修不超过一周; 2、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,同时水电部门在日常公共部位维修完后,必须做好相关工作记录; 3、到业主家上门服务时,必须凭派工单上门,且维修服务完成后要征求业主意见和签字。 4、为了保证水电部门的人员合理调动,提高工作效率,确保小区设施、设备的维修保养工作及时、有序地开展,能在紧急情况下及时组织人员迅速赶赴现场,排除故障,特制定水电值班管理规定 A、水电部值班员人员必须配备必要的通讯工具,任何时候必须保证通讯工具的畅通。 B、水电犞蛋嗍疑柙谛配电房,由工程部主管负责安排值班人 C、值班人员应坚守岗位,做好设备故障情况的登记和及时完成值班时间内的维修任务。 D、根据维修任务,分清轻重缓急,合理安排任务、机具、材料,并组织实施。 E、未能得到及时处理的报修项目,应及时反馈信息给主管、小区主任,以便安排人员抢修。 F、遇突发性事故应及时跟办公室人员取得联系,办公室人员应迅速向主管和主任汇报,以便及时组织抢修,维修人员接到指令后,及时赴现场处理事故,使损失减至最小。 5、维修完毕后,告知办公室,同时在办公室人员跟踪下,配合办公室以保证维修效果。 注:以上五点标准将纳入员工的绩效考核当中去 第三、组织人员对小区的水电管道进行一次彻底的盘查。 由于公司在接手雨花家园时,小区水电管道网结构图缺失,在以往的水电维修时,我们员工只能凭着经验去寻找相关开关及阀门,缺乏科学性,对水电维修带来很大的困难,具体时间经物业管理处讨论后决定。 第四、...

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