物业管理创优方案物业管理创优方案 1 一、创优目标1、项目交付 1 年内物业服务达到大连市物业管理优秀小区标准；2、项目交付 2 年内物业服务达到辽宁省物业管理优秀小区标准；3、项目交付 3 年内物业服务达到全国物业管理优秀小区标准；二、创优规划和具体实施方案（一）、创优规划1、加强创建市优活动的领导，在公司创优达标领导小组的统一指挥下，有重点、有步骤地开展各项创优工作。2、要完善创优领导小组例会制度，做到会前有准备，会上出主意，会后抓落实。3、要加强员工的教育，增强创优意识，将创优活动与日常服务结合起来。4、要根据园区具体实际，继续健全相关的规章制度，做到有章可循，违章必究，提高管理服务质量。5、发挥园区财务的作用，法律规范园区的财务管理。6、要引入先进的管理设备和管理手段，使用物业管理软件，使用管理智能化、法律规范化。7、要积极开展文化活动，因地制宜，因时制宜，活跃园区的文化气氛。8、要与业主多联系，在法规和合同规定的范围内，进一步明确双方的`权利，互相支持，互相配合。9、要与街道、社区多沟通，以便得到更多的支持和指导。（二）、创优工作进程表二、承诺指标及实行的措施中海物业管理有限公司大连分公司二〇一一年五月十七日物业管理创优方案 2 根据“后勤总公司 20xx 年工作重点”的总体要求和“物业管理中心关于确定 20xx 年为物业优质服务年的决定”，结合实际，现制定“优质服务年”活动方案如下： 一、指导思想和总体要求 以“解放思想、扩大开放、迅速提高质量、迅速占领市场”为指导思想，坚持进展就是硬道理的基本原则，全面贯彻科学进展观，以人为本，强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推动中心的改革和进展，做到市场有新的进展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，及时做好学校西进的各项准备工作，为教学工作的正常运行提供强有力的后勤保障。 二、工作目标 紧紧围绕中心工作，加强常规管理，注重工作实效，以“重视质量，深化改革，加速进展”为工作重点，努力做到：加强学习，提高服务意识；加强管理，提高服务水平；加强考核，提高服务效率，使服务工作力求做到有预见性、有高效性，以确保各项服务保障工作顺利开展，并实现“优质服务年”的各项工作目标，为总公司的健康、稳定、可持续进展作出我们应有的贡献。 时间活动内容日常工作责任部门审核结果三月份物管中心办公室、各个部门会议宣传动员，三张板...
