物业维修工作总结 物业维修工作总结 20xx 年是我们物业公司起步与进展的一年。 这一年里，在公司 领导的关怀、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，根据我公司的 实际情况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作，根据工 程程序化、工作法律规范化、服务优质化、管理科学化的要求，使公司 管理工作逐步走上了法律规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩， 收到广阔职工的好评，现将今年的工作总结如下 1、 上下水内处网的管理：上下水管道是小区的命脉，它直接关系 业主的正常生活， 为了搞好此项工作，我们对管线进行了通水、 打压、单体楼逐个通水试验，闭水试验，通球试验等。 并制定 了详细的管理计划，责任到人定期检查，以保证上下水管畅通， 满足业主的需求。 2、 公共设施、设备的管理：为了保证小区广阔住户的正常生活， 在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完善的维护、保养 计划和应急方案，做到日常检查有登记，小型维护有记录，开 通维修热线电话，基本达到了养护设施、设备到位，维修及时， 正常进行的管理要求。 公共设施、设备的完好率达到 95%以上。 3、 安全防范工作：安全防范工作是物业管理中的重中之重。 为给 业主提供一个安全舒适的居住环境，我们对社区的消防管线进 行严格的打压检验。 对强电线路、设施、设备的合格率严格按 照程序进行。 4、 加强管理服务工作：提高服务质量，搞好维修服务工作。 维修 服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作 的及时率和完成率，定期对各种设施进行保养、检查，发现问 题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用。 在我们的监督 下，工程方处理各个楼宇屋面防水面积达 2000 ㎡。 全年完成小 型维修 67 次，应急维修 12 次，更换下水管道 100 多米。 5、 努力提高管理水平，促进物业管理上档次。 首先对员工进行职 业道德与技能培训，提高员工的业务素养。 员工的综合素养与 物业管理的服务质量、水平是密切相关的。 根据这种情况，并 结合本部门员工的实际情况，制定了详细的培训计划和考核办 法，定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训，并定期 进行业务技能培训，使员工在思想上得到充实，业务技能上得 到提高，今年组织人员培训共计 8 次。 6、 存在的问题 虽然，我们在一年的工作中取得了一定成绩，但还存在很 多不足，有很多需要完善与加强的地方。 具体表现在：首先员...
