班组长要学会与成员拉家常

班组长要学会与成员拉家常 与成员拉家常是班组长拉近与成员的距离，增进与成员的感情，并及时了解成员疾苦，倾听成员呼声，准确及时地猎取有价值的安全信息，为科学安全生产决策提供参考的一种重要途径和方法。可有的班组长深化成员中间后，虽然主观上有良好的愿望，却总是与成员谈不到一块儿，与成员的关系融洽不起来，不要说猎取安全工作决策信息了，就是正常的沟通也难以进行下去。这其中有一个重要原因，就是没掌握好与成员拉家常的方法艺术。那么，怎样与成员拉家常呢？ (1)注意选择好话题 一个优秀的访谈节目主持人在主持节目时，往往善于寻找一个有重量、有针对性、易于嘉宾发挥的话题，自然而然地打开嘉宾的话匣子，从而为观众提供有价值的信息。同样，班组长要想加强与班组成员在安全生产工作思想和感情上的沟通与沟通，并从成员那里了解情况，猎取安全信息，也要善于选择话题。那么，在与成员拉家常时，怎样选择话题呢?笔者认为要注意“三看”。一看班组成员的身份。假如是初来新入厂的新职工，可以将该班组的基本情况，包括班组的主要生产任务、生产过程、安全控制指标等作为首选的话题。这些情况不但是新职工、新成员所必须掌握的，而且所有班组成员都大抵知晓。假如是对本班组的基本情况比较熟悉的成员，则可以选择一些班组成员比较关注的热点、焦点、难点问题作为话题，如可以问他们喜爱什么样的班组长，希望班组长在安全工作中为大家做些什么实事等。这类话题一方面能为你今后的安全工作决策提供有价值的信息，另一方面易于让成员看到你的低姿态，使你赢得成员的信任。二看拉家常的时间。假如是在节假日，可以从与节假日相关的内容谈起，假如是过春节，可以问成员年货准备的怎么样了，准备走些什么亲戚；假如是中秋节，可以问他们打算以什么方式进行庆祝等。假如是在非节假日，可以询问与成员切身利益相关的一些问题，诸如家庭经济收入、子女教育、医疗保健等问题。三看拉家常的对象。成员的工作岗位不同，其关注的话题和情趣兴致也各异，如，爱好文学的关注的是最近出了什么好小说，拍了什么好电影、电视剧，爱好体育的关注的是体育方面的重大赛事。班组长面对不同身份的成员时，所提出的话题应注意切合他们的身份，否则很难与他们沟通。此外，假如成员的身份不同，他们所关怀的安全生产问题和熟悉了解的安全工作情况也不大一样，在与他们拉家常时所谈的话题理所当然应有所区别。 (2)注意音容举止 一个高超的班组长，在深化班...