电脑的售后服务的承诺书电脑的售后服务的承诺书 承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式
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电脑售后服务承诺书范本(范文一)尊敬的用户: 感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点: 1、商品品质:××电脑公司所售商品绝无假货
2、硬件质保:××电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务
3、专业组装:××电脑公司严格根据组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质量
4、诚实守信:××电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨
如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复
5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,假如在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案
6、售后服务: A、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务
B、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费
承诺单位: 承诺日期: 电脑售后服务承诺书(范文二)尊敬的用户: 您好
感谢您选用我公司提供的'××电脑产品,我公司本着以客户为本的精神,让您在享受产品的同时为您提供完善的售后服务,我公司郑重承诺: 一、一个月包换(符合以下条件就可以享受一个月包换服务) 1、有完整的产品保修卡
2、购机之日起一个月内,正常使用中产品出现了故障(即非人为故障)
3、外壳表面、标签、按钮等外观无磨损及划伤
(注:如外壳磨损我们将收取一定的换壳费用) 4、无擅自拆机或其它人为引起的故障
二、一年内保修