精选物业管理工作计划集锦 7 篇精选物业管理工作计划集锦 7 篇 时间飞逝，时间在慢慢推演，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，该好好计划一下接下来的工作了！可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢？以下是我编写整理的物业管理工作计划 7 篇，希望能够帮助到大家。 物业管理工作计划 篇 1 根据×城市物业管理的现状，××物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立××物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素养修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司猎取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划： 一、充分发挥××物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。 1 每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批判。 2 不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。 二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。 转变守旧走老路，凡事“等要靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。 三、激活管理机制 1 管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。 2 管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位倾听业主的声音。 3 制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。 4 健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5 月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。 6 完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供进展的空间与机会。 7 加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。 四、严格管理，提高管理水平和服务质量。 1 小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为 2%，投诉处理回访率 100%。 2 小区业主对服务工作的满意率达 90%以上。 3 急修及时...
