经纪人职业道德和基本素质培训

经纪人职业道德和基本素养培训 一、爱岗敬业，诚实守信 (一)、爱岗敬业 爱岗敬业是职业道德的基础和核心，是社会主义职业道德所提倡的首要法律规范，是对从业人员工作态度的一种普遍要求。爱岗是敬业的前提，而要真正爱岗又必须敬业。爱岗和敬业，二者相互联系、相互促进。 爱岗敬业是职业道德对从业人员的基本要求： 1、爱岗是职业工作者做好本职的基础 爱岗就是热爱自己本职工作，是指从业人员能以正确的态度对待自己所从事的职业活动，对自己的工作认识明确、感情真挚。在实际工作过程中，能最大限度地发挥自己的聪慧才智，表现出热情积极、勇于探究的制造精神。 爱岗，是职业工作者做好本职工作诸多因素中必不可少的重要前提条件。职业工作者的任何职业才能都不是天生的，都是后天通过努力而得到的。热爱则是最好的老师。一个人只有真正热爱自己所从事的职业，才能主动、勤奋、自觉地学习本职工作，以及与本职工作相关的各种知识和技能，探究、掌握做好本职工作的规律和方法，才能花气力去培育锻炼从事本职工作的本领，切实把本职工作做好。 热爱自己本职工作的人，在追求职业目标的过程中，当遇到挫折或失败，定会以对事业酷热追求的精神去克服困难、战胜险阻、摆脱困境。同时，也会在艰难困苦的斗争中，逐步练就坚强的职业道德意志和品行，成为一个具有高尚职业道德品质的职业工作者，进而会对社会作出更大贡献。 2、敬业是职业工作者做好本职工作的必要条件 敬业是指从业人员在特定的社会形态中，仔细履行所从事的'社会事务、尽职尽责、一丝不苟的行为，以及在职业生活中表现出来的兢兢业业、埋头苦干、任劳任怨的强烈事业心和忘我精神。 敬业是职业工作者对社会和他人履行职业义务的道德责任的自觉行为和基本要求。在社会生活以及任何一种职业活动中，无论是谁，都必定与他人、与社会发生并保持着各种联系。由于这些联系，便形成了种种特定关系，又由于这种特定关系产生出诸多义务。凡与自己本职工作有关的义务就是职业义务。为保持并进展已形成的或将要建立的一系列联系、关系，就必须自觉地担负起对社会、对他人负有的使命、职责和任务。也就是说，必须自觉地履行应尽的职业道德责任。而敬业恰恰是职业道德责任的基本要求和具体体现。 敬业，要求职业工作者在热爱自己本职工作基础上，无论处在什么样的工作环境中，都能保持乐观向上的心理状态，以饱满、激昂的斗志，善始善终地完成所承担的任务。 敬业，需要每一个职业工作...