赢利点就在不起眼的地方 为什么你的竞争力会越来越小呢
理由很简单,因为你的竞争对手越来越不要命,越来越大胆,越来越勤于改变游戏规则
当竞争对手改变游戏规则的时候,你会发现绝大多数竞争对手的主营业务只是为了锁定客户,然后再创造自己的赢利点
亚航的游戏规则 亚洲航空公司目前是全亚洲最赚钱的廉价航空公司,这家公司的机票价格经常是业内最低的
2011 年 3 月 10 日,从广州飞到吉隆坡,它的价格只要 439 元,飞到吉隆坡之后再飞到伦敦只要 2090 元,去澳大利亚的黄金海岸只要 1159 元
从中国去马来西亚、泰国,来回 1000 元都不到,去澳大利亚、英国,现在来回只要三四千块钱
我们提两个问题:第一,他们的成本怎么可以这么低
第二,卖这么便宜的机票,航空公司靠什么方法来创造赢利点
我们看亚洲航空公司是怎么处理的
首先,我们只能在这个叫 www
airasia
com 的官方网站上才能买到机票,它不让任何旅行社代卖机票,所以没有提成的成本;它起初不设任何营业点卖机票,所以没有行政办公的支出;网站只需要工程师维护就行了,不需要有销售人员;因为一切都是自动化的运作,所以人员开支非常少
它的先天成本已经比别人省很多了
再来看它的飞机,没有头等舱,没有公务舱,现在只有极少数机型才增加公务舱,全机都是经济舱
飞机上没有东西吃,没有东西喝
这家公司承诺卖给旅客便宜的机票,但没有答应给旅客食物,所以还是这句话:答应给旅客的一定要给旅客,没有答应给旅客的,旅客给我
它的飞机能够做到,在马来西亚境内,从落地到再起飞,25 分钟内一定完成
机场停留时间特别短,因此付出的机场租金成本就特别低
它的飞机不用廊桥,而且飞机大部分时间要停在外围
因为外围的机场停泊费比较便宜,而廊桥附近比较贵
停在外围另外还有好处,即飞机从空中下来时滑行时间不用那么长,这样就可以节省燃料
飞机起飞靠跑道比较