职场礼仪邮件查看 职场礼仪邮件查看 职场礼仪的基本原则 (一)真诚尊重的原则 我注意到在与同事和上司交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人,才是尊重他人;只有真诚尊重,方能制造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现。 (二)平等适度的原则 在职场社交上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,这种礼仪施行必须讲究平等的原则,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的同事关系的诀窍。平等在交往中,我应表现为处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。 (三)自信自律原则 自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能在工作中如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素养。 一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。 (四)信用宽容的原则 信用即就讲究信誉的原则。守信是我们中华民族的美德。在职场中,尤其讲究守时和守约。在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。 宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合,宽容是一种较高的境界。宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是制造和谐人际关系的法宝。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。 职场中打电话的礼仪 打电话前,要知道“你要打给谁,打电话的目的是什么?”不要单纯做老板的传声筒,做事前要了解清楚,有自己的思考,以便灵活应对突发的情况。 电话接通后,首先要自报家门,告知对方,你是 X 公司的_,然后等对方有了回应后,再说出打这通电话的目的,说话时要讲重点,切记废话一箩筐,每个人时间都有限,没人同意顶着被老板骂的风险听你啰嗦。 接电话时,不要拿起电话就喊“喂”在职场中,“喂”是个很不礼貌的字眼,应该用“您好”,同样也要自报家门,告诉打电话的'人,“我是_公司_”“这里是_公司” 在打电话的过程当中,多用一些敬语,比如“请”“不好意思”“麻烦您”“帮忙”等,电话结束时要说“谢谢”“再见”等。 不管是接电话人还是打电话人,在讲电话过程中,不要跟旁边的人闲谈,显得很不尊重正在跟你通话的人,假如真的有事需要沟通,也要事先跟通话的对方说清楚,让别人...