行政前台年终工作总结 3 篇(行政前台每月工作总结) 在平常的工作中，每个人都应该努力成为更好的自己，通过写总结可以解决大部分的问题，那么相关的工作总结该如何写呢？下面是我分享的行政前台年终工作总结 3 篇，供大家阅读。行政前台年终工作总结 1 在这一年的时间里我在公司领导和同事的关怀帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将 20_年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1.前台接待。接待人员是展现公司形象的第一人，从 20_年_月入职至今，我严格根据公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一年多年来，共计接待用户达 1600 人次左右。 2.电话接听转接、传真复印及信件分发。认真接听任何来电，准确率达到 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清楚。复印时注意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。 3.临时事件处理。饮用水桶水发现不够时会及时叫_人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给_物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。 二、综合事务工作 1.房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来_出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉_在OA 上发生日祝福，20_年累计订生日蛋糕 17 个。 2.文档归整及办事处资产登记。从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让_盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有 37 本;其它的办公设备也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 3.考勤统计。每月 25 ...
