谷歌员工培训计划 培训改革 GoogleEDU 为谷歌员工规划了全新的学习方法，通过数据分析和其他措施确保员工学到所需的知识，从而保持利润增长。 去年，谷歌为员工提供的课程数量达到了空前的规模，其全球 3.31 万员工中，约有三分之一都参加过这种内部项目。该公司压缩了一些没有效果的课程， 还对其他课程进行了修改。“关键是确保它符合我们的整体商业战略。”谷歌领导力和人才副总裁凯伦。梅伊(Karen May)说，他领导了 GoogleEDU 的改革。 企业一直以来都希望通过培训和领导力项目改善员工绩效。根据美国培训与开发协会(American Society for Training and Development)的统计，全美企业 2024 年花在培训和开发上的资金约为 1715 亿美元。例如，通用电气每年的员工培训和教育项目开支为 10 亿美 元。 然而，要让这些项目发挥作用却并非易事。管理专家称，送员工参加培训本身很好，但要起到效果，就必须将所学到的知识应用于实践。斯坦福大学企业高管领导力培训项目总监大卫.布拉德福德(David Bradford)表示，员工常常会对课堂内容大发感慨，但回到工作岗位后依旧我行我素。 谷歌文化 谷歌自认为找到了解决之道。该公司在培训时间和培训对象上实行了更为严格的措施。他们根据员工对管理人员的评价——类似于学生在学期末对老师的评价 ——来向管理人员推举课程。作为一家痴迷于数据的企业，谷歌使用统计方法来搜集现任和前任员工的意见，以此为依据为处于职业生涯不同阶段的管理人员推举课 程。例如，在调往新城市或加盟新团队后接受培训。 在当下，谷歌培训项目的.改革至关重要。该公司去年年收入达到 380 亿美元，新增员工 8000 人，创历年之最。作为GoogleEDU 改革的一部分，该公司的人力资源团队甚至开始思考如何更好地整合新员工，将管理者和基层员工融为一体。 梅伊指出，经验丰富的管理者从其他公司跳槽到谷歌后很难融入这里的文化，因为“官大一级压死人”在这里行不通，要真正让下属听命于自己，必须给出有说服力的想法。能否获得晋升和提拔通常要由同事和上司共同决定。即使对方是管理者，也不能成为员工听命于他的充分条件。这与传统的自上而下的等级管理体系 截然不同。 “由于谷歌员工都很聪慧，因此要说服他们服从管理层决定，需要做更多的工作。”2024 年离职的谷歌前用户体验设计师斯科特。莱德尔(Scott Lederer)说，“他们不会仅仅因为你的头衔就为你做事。你必须说出自己的道理。” 个...
