超市收银员岗位实习报告超市收银员岗位实习报告一.家乐福超市简介法国家乐福集团成立于 1959 年，于 1963 年在法国开设了世界上第一家大型超市.1999 年 8 月 30 日家乐福兼并普罗莫代斯组成世界第二大零售集团。如今家乐福已进展成为欧洲最大、全球第二大的零售商。，家乐福集团被《财宝》杂志评为全球 500 强企业的第 22 位。家乐福超市于 1969 年开始进入国际市场，目前在世界上 31 个国家和地区拥有一万多家销售网点，涉及的零售业态包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务，集团的 50 万名员工正致力于为 20 亿消费者服务。家乐福超市于 1995 年进入中国后，采纳国际先进的超市管理模式，致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务，受到广阔消费者的青睐和肯定，其“快乐购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深化人心，家乐福的经营理念是以低廉的价格，卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广阔消费者提供日常生活所需的各类消费品。全心全意为每一位顾客服务，以其卓越的服务态度和良好的质量，获得了消费者的青睐，家乐福超市内的购物环境也非常开阔，为消费者提供所有的日常必需品，无论从价格还是到商品，无一不满足消费者的心理，通过实力和信誉在市场上永远都屹立不倒。如今，家乐福已经成功的进入了中国的 25 个城市，在华外资零售企业中处于领先地位。在沈阳，目前家乐福超市有 9 家，我们实习的地点选在了沈阳家乐福青年店，这个店规模较小，客流量适中，适合我们初学者学习工作。家乐福青年店地处百联商场负一层，地处市中心，交通便利，地铁 2号线开通后将成为交通枢纽，是一个小型中转站。周围有各大商场及住宅区。家乐福致力于融入当地文化和环境，大量聘用当地员工，实现本土化管理，并为本土员工制造事业进展的机会。进入超市后可以看到超市周围设有各个品牌服装店、鞋店、餐厅、饰品店、名茶等专卖店，可以互相扶持盈利。超市陈列呈方块形，中规中矩，一目了然。所陈列商品除了是各大品牌的零售商，也有自有品牌，如生鲜自有品牌，家电自有品牌，杂货自有品牌，其中生鲜类商品95%以上是在当地采购，以确保产品新奇度并贴近本土消费习惯。收银线设有 37 个收银台，以便顾客结账时节约顾客等待时间。商场实行自助式服务，免费停车，超低售价，高效率购物等一系列服务政策。使家乐福深化人心，真正达到了“快乐购物家乐福，天天购物家乐福”。对家乐福有了初步的认识...
