运维年度工作计划运维年度工作计划 光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，来为以后的工作做一份计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是我精心整理的运维年度工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。 运维年度工作计划 1 为了使运维工作顺利进行，运营部下半年工作计划如下： 1、进一步推动服务器的规划部署、搭建，以及对服务器构架、网络进行优化和调整。 2、利用监控平台 nagios 实时监控服务器、网络设备及业务系统的运行状态、性能。根据监控和处理结果，及时记录相关信息，定期汇总运营信息。 3、优化公司网络、邮件服务器、语音系统以及解决常见的操作系统、网络和应用故障。 4、负责突发性事件的快速响应和处理，解决服务器和网络故障。 5、与开发人员配合沟通，解决运行过程中的相关问题。 6、对日常运营数据的整理分析，然后对服务器状态监测，游戏出现问题的解决。 7、配合商务及市场部做好相关工作。运维年度工作计划 2 1、总体介绍计划总则 20xx 年度服务管理计划用于指导公司服务团队在本年度内根据服务级别协议（下简称“SLA“）以及服务目录，实施服务管理与服务运营活动。实施服务管理计划的目的是达成公司既定的服务质量目标、规划并合理使用资源、保证业务连续性和 IT 服务连续性、不断改进服务过程。为客户提供稳定、安全、高效运行的业务系统。为建立符合国际/国内服务标准的运维服务体系进行尝试。适用范围用于服务管理的全生命周期过程，计划内容在实际执行过程中若有变更，则将适时修改计划内容，并由总经理批准后发布。 2、总体概述组织架构 xxxx 公司运维服务体系组织架构图具体职能参见《xxxx 运维服务体系组织结构图及职责》。 3、服务质量管理计划服务质量管理活动 为达成服务质量目标，检查运维体系的实施情况，20xx 年度计划执行的服务质量管理活动有： 运维服务能力内审 审核运维服务活动及其结果是否符合策划的安排，确保运维服务体系的有效性。 运维服务能力内审由质量部负责组织实施。 运维服务能力管理评审 管理评审目的是对公司运维服务管理体系进行系统评审，识别并确定各种改进的机会和需要，确保运维服务管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。 运维服务能力管理评审由管理者代表负责组织实施，质量部协助。 运维服务体系过程改进 日常工作中，通过对运维服务项目过程的监督检查，编写服务提供过程中存在的问题，...
