运营专员季度工作总结运营专员季度工作总结 总结一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。下面是我整理的运营专员季度工作总结,欢迎阅读, 运营专员季度工作总结 一、召开部门半年工作会议,传达落实机场半年工作会议精神。 7 月 7 日,运营管理部在运保部会议室召开全员大会,总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署,部门全体员工参加了会议,会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况,要求大家团结一心,为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。 二、编订完成 iso9000 部门管理手册。 《手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。《手册》还涵盖包括收发文程序,工作流程、服务质量巡查制度、机坪巡查制度、运行督导检查手段、运行督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度,为实现部门各项工作法律规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。 三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。 根据年初制定的“创新提升年”总体目标与部署,结合实际,创新制定了“3 检查+双督导”模式,督导员对比检查单逐项落实,在确保周而全的同时又兼顾针对性,做到流程法律规范化管理。该模式运作以来,已累计下发整改通知单 30 余份,候机楼卫生、服务质量进一步提升,机坪运行进一步法律规范。 四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。 为仔细贯彻国务院办公厅文件精神,全面落实机场《XX 年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案》的要求,针对高温、台风汛期临近、航延多发等情况,根据机场安委会部署,运营板块各单位开展了为期近一个月的安全生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后,立即成立相关工作领导小组,重点梳理各项安全措施落实情况,仔细排查事故隐患,此次活动各单位共检查出 83 处问题和隐患,其中 64 项已完成整改,其余 19 项需上级解决的项目正抓紧制定完善相应整改措施,力争尽快完成整改,确保活动取得实效。 五、积极做好安全大检查。 根据机场部署,运营管理部结合实际,开展了以“查思想认识、查资源配置、查规章制度、查安全链条、查设施设备、查重点科室和人员、查责任落实、查隐患整改落实”为内容的安全大检查活动。通过开展安全...