部门个人年度总结部门个人年度总结 部门个人年度总结 1 20xx 年是寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是进展重要的一年，xxx 团险部在总经理室的正确领导下，积极响应总公司的指导方针，仔细贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务进展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将 20xx 年的工作情况及工作计划汇报如下： 一、学生险方面 团险部在今年学生保险中，从年初开始积极主动与 xx 各大中小学校联系，及时了解学生家长以及学校对学生保险工作的看法，面临同业公司的竞争，我们以服务着手，将保险宣传、保险收费、报案登记、理赔调查、及赔付等一系列工作做到一条龙服务，尽量减少学生家长及学校的手续，及时准确地为学生及其家长服务好，用我们高效的服务质量及良好的服务态度赢得了很多家长及学校的首肯。截止 11 月底，在分公司未下达任务目标的情况下，我部学平险保费完成数 xxx 元，我部会继续努力，进一步做好学平险宣传工作，巩固学平险市场。 二、建工险方面 在公司未下达任务目标的情况下，截止 x 月底我部的完成数是xxx 元，完成比例 xxx。我部将继续以优质的服务，稳住老客户，争取更多的新客户，明年争创佳绩。 三、小额信贷方面 从今年开始我部就开始部署，着手解决问题，为小额信贷能在我们 xxx 扎根、进展、壮大做好充分准备。在工作人员方面将严把关，我们将整装待发。 四、短险方面 截止 x 月底，我部完成数为 xxx，完成比例为 xxx。我部正紧抓这一块，如……，我部出动了全体工作人员，经过多走访，多宣传，争取每一份保单。我部全体工作人员将以饱满的热情，积极的态度，做好短险营销。 五、意外险方面 分公司给我部下达的目标任务是 xx，截止 x 月底我部实际完成 数是 xx，完成比例为 xx。在此方面，我们会再接再厉争创辉煌。 在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节，业务渠道之间进展还不平衡，市场的讨论还不深化、不主动、不准确，把握市场、应对市场的能力还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素养还有待提高，还需进一步提高全员敬业精神。这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中仔细加以对待、解决。 明年，我部将进一步加强团体保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新...
