酒店电梯事故与故障的应急措施和救援预案（一）、剪切事故应急处理1、当发生剪切事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行
2、现场人员根据伤员的伤势程度，实行简单的应急救治措施
3、立即打急救电话 120 处理，或送到附近医院救治
4、同时立即向主管领导报告
5、保护现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场
6、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故
7、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行
（二）、撞、碰伤应急处理1、当发生撞、碰伤事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行
2、根据伤势严重程度进行简单抢救处理
1 外伤大出血：应立即用毛巾、布条等进行捆扎止血；2
2 骨折、昏迷等严重的送到医院治疗或打急救电话 120 处理
3、同时立即向主管领导报告
4、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场
5、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故
6、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运行
（三）、坠落应急处理1、发现有人员坠落时，现场作业人员应立即切断电梯电源，让电梯停止运行
2、到坠落处（如底坑、轿顶等）察看坠落人员，如发现还有呼吸或神志清醒，应让其不要起动，躺在原处休息，并注意观察
3、如有大出血，应用毛巾、布条等进行包扎止血
4、现场人员立即打急救电话 120 处理
5、同时立即向主管领导报告
6、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场
7、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故
8、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运行
（四）、发生触电事故应急处理1、当发生触电事故时，现场人员应立即切断电源，使触电人员脱离电源
2、若触电人员神志清醒，尚未失去知觉，应让其不要起动，宁静休息，并注意观
