采购参加展会总结报告 “第二十五届中国(广州)国际家居饰品展览会”于 20xx年 3 月 18 日—21 日在广州会展中心隆重召开,这是第一次我参加家居展会,并且是以参展商的身份参加,感觉虽然辛苦,因为几天下来,觉得自我的腿都不是自我的了
但是还是觉得值得,因为真的能学到很多东西
作为公司的新员工,这是一个难得的机会,让我尽快融入群众
感受大千氛围,同事间相处融洽,工作起来却又显得如此地专业
这次展会让我收获很多
就接待外商来讲,是一次难得的锻炼
从笑对客户,有礼接待,介绍产品,交换名片等都大有学问
以下就这次展会,谈谈我的几点体会吧
一、展会前期准备要充分
既然是新手,作为销售型企业的一员,对产品的熟悉是必不可少的
你充当着公司产品与客户的媒介,你介绍产品的得当与否直接影响客户是否同意购买该公司产品
所以,我利用展会前几天的时间熟记公司产品种类及特点,陈总也给我们新员工做了产品培训,就当是临时抱佛脚也好,但是还是挺有效的
二、形象态度很重要 作为一家企业,员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌,员工形象是一家公司的门面,只有维护好了个人的形象,公司的形象才能够有很好的表现
而态度,这是一个很重要的问题,态度是对于一个销售人员来说是很重要的,因为客户第一眼所接触到的就是销售人员,若销售人员抱着一副无所谓的情绪,而恰恰摆出来的这副样貌又被客户看到,那么,客户就会认为我们不够专业,这样的话,就不能够有效地抓住客户,潜在客户的流失量就会增加
相反的,假如你对客户热情,接待有礼,让客户感受你的好客,并且在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答,在如此和谐融洽的氛围中交谈,那么,信任合作的成交率也会事半功倍
所以态度问题绝对是一个首要的问题
三、有效分析客户 参观的人分为几类人:参展人员、其他行业的人员、有购买意向的人、行业内想了解市场的人、想现场购买样