销售人员职场礼仪销售人员职场礼仪 一、立姿： （一）错误的站立姿势 1、垂头 2、垂下巴 3、含胸 4、腹部松驰 5、肚腩凸出 6、臂部凸出 7、耸肩 8、驼背 9、曲腿 10、斜腰 11、依靠物体 12、双手抱在胸前 （二）正确的站立姿势 1、头正、颈直、两眼平视前方，表情自然明朗，收下颏、闭嘴
2、挺胸、双肩平，微向后张，使上体自然挺拨，上身肌肉微微放松
收腹可以使胸部突起，也可以使臀部上抬，同时大腿肌肉会出现紧张感，这样会给人以“力度感”
4、收臀部，使臀部略为上翘
5、两臂自然下垂，男士手背在身后，或垂于体侧
6、两腿挺直，膝盖相碰，脚跟略为分开，对男士来讲，双腿张开与肩宽
7、身体重心通过两腿中间、脚的前端的位置上
二、坐姿： （一）不美坐姿 1、脊背弯曲
2、头伸过于向下
3、耸肩 4、瘫坐在椅子上
5、翘二郎腿时频繁摇腿
6、双脚大分叉或呈八字形：双脚交叉；足尖翘起：半脱鞋；两脚在地上蹭来蹭去
7、坐时手中不停地摆弄东西，如头发、饰品、手指、戒指之类
（二）正确坐姿 1、坐下之前应轻轻拉椅子，用右腿抵住椅背，轻轻用右手拉出，切忌开出大声
2、坐下的动作不要太快或太慢、太重或太轻，太快显得有失教养，太慢则显得无时间观念；太重给人粗鲁不雅的印象；太轻给人谨小慎微的感觉
不卑不亢轻轻落座
3、坐下后上半身应与桌子保持一个拳头左右的距离，坐满椅子的 2/3，不要只坐一个边或深陷椅中
4、坐下后上身应保持直立，不要前倾或后仰，更不要搭拉肩膀、驼背、含胸等，给人以萎靡不振的印象
5、肩部放松、手自然下垂，交握在膝上，五指并拢，或一手放在沙发或椅子扶干上，另一只手放在膝上
6、两腿、膝并拢，一般不要翘腿，千万不要抖动肢尖；两脚踝内侧互相并拢，两足尖约距 10cm 左右
7、坐着与人交谈时，双眼应平视对方，但时间不易
