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食堂问卷调查报告

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食堂问卷调查报告 食堂问卷调查报告 1 调查背景: 随着市场价格的升高,我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整,并引起了不同程度的反响,因此我们部门遵上级指示做了此次调查问卷并作出相应的分析。 调查目标: 通过调查,了解食堂服务的状况,探求食堂服务的问题,为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量,提高大家对食堂的满意度,切实提高我校老师、学生的生活水平。 调查方法: 问卷调查 调查内容: 学校食堂的用餐环境、餐具卫生、饭菜质量、饭菜价格、饭菜口味、饭菜卫生状况、饭菜品种丰富程度、周菜单及执行情况、工作人员服务态度、对食堂管理和服务总体评价、是否欢迎该食堂继续为师生提供服务这些内容。 调查结果: 这次问卷调查共发放问卷 57 份,收回 57 份,有效问卷 57 份,这次问卷调查程序合理,主体广泛,性别分布合理,覆盖了各个年级和各个区域的人群,调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况。调查情况附后表。 改进措施: 1、饭菜质量基本满意,但同学们希望多增加些品种、地方小吃,注意营养搭配。 2、饭菜价格适中,适当增加重量。 3、卫生工作要继续加强,希望食堂对此要有高度的重视。 4、服务质量尚可,但有待进一步提高。 总之,问题与优势同在,发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此,学校食堂应该进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决师生和食堂之间的种种矛盾,让同学们的生活更加舒适,令后勤服务部门的工作开展得更顺利。 食堂问卷调查报告 2 一、引言 古人云:“民以食为天”,马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后,才可能进一步的进展自己。而在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系,基于食堂对学生群体生活影响的重要性,我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查,其中包括调查价格,饭菜的满意度,服务满意度等方面,并进行充分思考,进而提出了一定的建议。 二、现状 大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状假如任其进展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的.饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下: (1)饭菜价格:在此次调查中,近 50%的同学认为食堂饭菜价格合理,40.5%的同学认为食堂的饭菜价...

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