饭店管理公司的工作总结 XX 年,饭店管理公司在馆党委的正确领导下,在分管老总的直接领导下,以市场为导向,以宾馆为依托,充分利用宾馆 50 多年的品牌优势,积极开展外营业务
现将 XX 年上半年的工作作工作总结如下:一、上半年的工作回顾1、全心全意为业主服务,让业主满意是我们责任我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业进展银行党校签定了委托管理合同,在委托管理期间,饭店管理公司坚持让业主满意的服务宗旨,始终站在业主的立场上,全心全意的为业主作想,用心极至为业主服务,提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业进展银行党校的经营理念、管理水平,以及服务质量和服务品质,获得了业主的充分的肯定和赞扬
2、稳定现有委托项目,提升饭店管理公司的知名度为了提高饭店管理公司的知名度,稳定现有市场,是我们饭店管理公司的生存和进展的需要
目前,我们饭店管理公司委托项目有:干部学院、梅岭地税培训中心、农业进展银行党校,我们将努力做好现有委托项目,提升现有项目知名度,让我们现有的三个委托项目精益求精,成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆,为今后委托项目奠定良好的基础
3、做好项目的后勤保障工作,日争为宾馆多创效率4、仔细做好市场调查讨论,努力开拓新的合作项目XX 年上半年,我们饭店管理公司全体人员,为了开拓新的客源市场,加大了自身的宣传力度,以及个人业务素养方面的提高和修练
同时, 我们还做了许多的市场调查,详细分析市场的竞争形势,积极寻找了新的合作项目
上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务沟通和项目洽谈,取得实效
5、做好本职工作,热诚为外派人员服务饭店管理公司的员工,在仔细做好本职工作外,还积极配合宾馆发放外派人员的福利待遇,特别是每逢三节发给外派人员的福利用品时,我们能够不厌其烦的一而三,再而三的通知外派人员家属前来领取,做好了为外派人员服务的勤务员