目 录结论概述...........................................................................................................................1第一章项目介绍.............................................................................................................4一、项目背景.............................................................................................................4二、研究设计.............................................................................................................4公共气象服务满意度调查部分..........................................................................................8第一章研究主要发现......................................................................................................8第一节公共气象服务满意度......................................................................................8第二节公共气象信息服务关注度............................................................................11第三节公共气象信息服务的获取............................................................................12第四节公共气象服务的一般性评价........................................................................16第五节气象服务改进策略及建议............................................................................20第二章策略与建议.......................................................................................................22决策服务满意度调查部分...............................................................................................25第一章决策服务满意度调查对象............................................................................25第二章气象服务网站对比........................................................................................25第三章决策服务具体评价........................................................................................28第四章决策服务满意度评价总结............................................................................31结论概述2009 年公共气象服务满意度为 94.1...