《电子商务基础》(白东蕊主编)简介•电子商务概述•电子商务技术基础•电子商务模式与案例分析•电子商务物流与供应链管理•电子商务法律法规与道德规范•移动电子商务与社交电商目录contents电子商务概述01电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。电子商务的定义随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务经历了从萌芽到快速发展的过程，现已成为全球范围内商业活动的重要形式。电子商务的发展电子商务的定义与发展全球化、便捷性、交互性、个性化、虚拟化等。降低成本、提高效率、拓展市场、增强竞争力等。电子商务的特点与优势电子商务的优势电子商务的特点电子商务的分类按照交易对象可分为B2B、B2C、C2C等模式；按照交易范围可分为本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。电子商务的应用领域网上购物、网上银行、网上支付、网络营销、供应链管理、电子政务等。电子商务的分类与应用领域电子商务技术基础02互联网技术基础互联网基本概念包括互联网的起源、发展、基本构成和功能等。互联网协议与技术涵盖TCP/IP协议、HTTP协议、SMTP协议等互联网基础协议，以及HTML、XML、CSS等网页开发技术。互联网应用与服务介绍电子邮件、远程登录、文件传输、万维网等互联网基本应用，以及搜索引擎、电子商务、社交网络等现代互联网服务。电子商务网站概述01包括电子商务网站的定义、分类、功能和特点等。电子商务网站规划与设计02涵盖网站需求分析、目标制定、内容规划、结构设计、页面设计等方面。电子商务网站开发技术03介绍网站开发的基本流程和技术，包括前端开发技术（如HTML5、CSS3、JavaScript等）和后端开发技术（如PHP、Java、.NET等）。电子商务网站建设包括电子商务面临的安全威胁和风险，以及安全策略和标准等。电子商务安全概述涵盖对称加密、非对称加密、混合加密等加密技术，以及数字签名的原理和应用。加密技术与数字签名介绍电子支付系统的基本概念、分类和特点，以及常见的电子支付方式（如信用卡支付、电子现金、电子支票等）。电子商务支付系统包括SSL/TLS协议、SET协议等电子商务安全协议，以及PCIDSS等电子商务安全标准。安全协议与标准电子商务安全与支付技术电子商务模式与案例分析03企业间电子商务B2B模式主要是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。供应链协同B2B模式将企业内部网和企业的产品及服务，通过B2B网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。典型案例阿里巴巴、慧聪网等。B2B电子商务模式企业对消费者B2C模式是企业到消费者个人的电子商务，企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。个性化消费B2C模式以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。典型案例京东、天猫、苏宁易购等。B2C电子商务模式C2C模式是消费者对消费者的交易模式，其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。消费者对消费者C2C电子商务平台通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。平台化运营淘宝、拍拍网等。典型案例C2C电子商务模式O2O模式是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。线上到线下O2O模式通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。跨界融合美团、大众点评等。典型案例O2O电子商务模式电子商务物流与供应链管理04电子商务物流概述电子商务物流系统电子商务物流模式电子商务物流技术电子商务物流管理01020304简要介绍电子商务物流的定义、特点、分类等基本概念。详细阐述电子商务物流系统的组成要素、结构、功能及设计原则。分析比较自营物流、第三方物流、第四方物流等电子商务物流模式的优缺点及适用条件。探讨电子商务物流中涉及的先进技术，如条码技术、RF...
