2024 英文抱歉信模板 10 篇英文抱歉信模板 10 篇 在现实社会中,需要使用抱歉信的场合越来越多,在写作上,抱歉信有一定的书写标准。你所见过的抱歉信是什么样的呢?下面是我为大家整理的英文抱歉信 10 篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。英文抱歉信 篇 1游客朋友们: 首先我们真心感谢桅子花开、海星以及马来吸呀等几位网友给我们所提的意见,今年在政府论坛上有两封公开批判我们的帖子,说实在的,刚刚看到的时候,心里确实是堵得慌的,不欢乐的,总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子,大社不强,小社散差,从业人员效劳意识、技能普遍不强等等,刚开始,我们确实给自己找了一些自我抚慰的借口。 现在再仔细思考这个问题,我们觉得,做为从业人员有责任、有义务,也必须为游客提供更为轻松、欢乐的旅游时间。坦诚的说,今年 7、8 两个暑期月份下来,在我们质检回访过程中,所发现存在质量问题的,游客投诉到公司的也绝不仅此两例。 我们总结分析下来,存在质量问题的主要是散客出游群体,暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好,某些导游态度存在问题,以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类,一类是组团旅行社,我们**就是这样类型的旅行社,面对终端客户收取客源;一类是地接旅行社,主要接待外地游客来本地旅游;第三类是同行批发旅行社,如扬州苏之旅旅行社,仪征旅行社同行受制于客源量问题,收到游客报名后,无法独立发团,只能交给这样的批发旅行社统一发团。这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社,从某种程度上来说,仪征散客出游,选择哪家旅行社报名的差异是不大的,唯一的区别所在是旅行社经营者的思路,以及遇质量投诉后,规模大一些的'旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些,仅此两点而已。 关乎旅游质量还有一个很重要的点,就是导游,景点美不美,全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外,对于游客心理的把握能力通常也会很强,会有较强的协调沟通能力,而目前导游的生存状态根本上都是以兼职为主,这种生存状态,也从很大程度上导致了其责任心的下降,因其兼职故而也缺少有效的效劳技能培训。旅行社不是不想有自己的全职导游,而是因为旅游业的季节性特别强,旺季再多导游也不够用,进入 12 月份以后的 3 个月淡季对于小旅行社而言,可能 1 个导游都嫌多,这个微利行业人力本钱应该是最大的本钱了,所以这种季节性的...